行动通信业务行销推广策略之探讨.docx

行动通信业务行销推广策略之探讨 …从中山大学学生选择行动通信系统业者谈起 个案研究报告 指导老师:陈得发教授 国营班第十四期学生： 李介民 8922401014 江如浩 8922401003 雷丰铭 8922401008 林豪毅 8922401013 中华民国91年7月30日 一、背景说明： 近年来，行动电话可说是无线通讯产业中发展最快的一项，且随着电信 自由化、市场普及化与价格合理化的潮流，通讯费率己逐渐下降，并为人众所 逐渐接受。在1994年至1997年的三年间，全球行动电话用户数均维持在40% 至60%的高成长率，截至1997年底，全球已有139个国家/地区推出行动电话商 用服务。预估1997至2003的未来数年，其年复合成长率仍可高达25%左右， 其市场前景相当乐观。 ?国内行动电话服务市场概况 国内电信于1996年自由化后，1997年开放的行动电话服务市场，业者原有 七家，其后东荣被和信电讯并购后尚有六家。我国行动电话业者业务概况如 下：用户数合计约2,163万，其中以中华电信居冠，约623万;台湾大哥大居 次，约560万；和信第三，约443万；远传第四，约378万；其余为东信及泛 亚电信两公司，台闽地区行动电话业务概况如图一。 图一、台闽地区行动电话业务概况 台関地區行勅竜滸■紫務才既況 按■公司另寸 中辭瓦凹九十车十二月 4工： 戶?千分妊?千元/ * *畋人 衣 H 21,632,978 1,730,296 19)04.671 14,120.367 170t724t156 附W M估份专PK 公町 6,233.467 531.992 6,161.457 4,773.284 56t766t720 Fit 町 5,602,562 426,500 5,1 17,924 4,055.938 48,773,703 公町 3,775.379 255.864 3,177.472 2,830.848 35.550.882 和彷童和.肢祷有” 公匀 4,432.645 421.980 3.529,742 1,611.991 17,231.540 束仕頰是血小有P艮 602.223 39.112 476,492 349.04 1 4t996t247 疋亞愛仕旺柿有PR 公甸 986,702 54.848 641.584 499,265 7.405.064 漬柯矗渝：磁作徳,隔- wt ix ?侏H書 电却友泛亞电彳jr股份有卩良公司碌 ￥ 區替逗 ? 2?抿表潢科馋89年5月桎刊0 - 实际用户数成长情况如下图，图二、台闽地区电话业务概况: 民国80?90年 臺閩地區電話業務概況 市內電話 行動電話 年（月）別 用戶數 毎百人用戶數 用戶數 每百人用戶數 A 十年 A H 年 八十二年 八十三年 八4■四年 八十五年 八十六年 八十七年 八十八年 A扌九年 十二月 九十年 03^ 00^ 00^ 一二 一二三四五六七八九十十十 6.853,080 33.26 196.793 0.96 7^ 18,277 35.66 384,779 1.85 7,950,501 37.87 53544 2.57 8.503.201 40.15 584,326 2.?6 9,174,813 42?96 770,397 3.61 10,010,6W 4651 970,473 451 10,862,327 49.96 1,491,60? 6.86 11.500,361 52.44 4,72?35 21.56 1233,756 54.52 11.541439 52.24 12.642.193 56.75 17.873.829 80.24 1222,193 56.75 17.873.829 80.24 12,846,906 57.34 21.632.978 96.55 12.650,500 56.75 18,286,796 82.CM 12.658.59? 56.77 18.620.79^ 83.51 12.681.503 56.85 19,179.100 85.97 12,707,258 56.94 19.571.893 87.69 12,731.564 57.02 19.962.285 89.40 12.751,665 57.08 20,293,479 90.84 12,781,仙 57.19 20,483,476 91.65 12,796,659 57.23 20.755.996 92.82 12,793.099 57.19 20,967.272 93.74 12.823,930 57.30 21,147,143 94.48 12,842,573 57.35 21,38822 95.51 12.846.906 57.34 21,632,978 96.5