原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
物业公司作业指导书（工作流程）
第五章 客服部各工作程序及流程
1.0钥匙管理工作程序及流程图
1.1程序
1.1.1目的
规范物业公司内部对已交接物业钥匙（包括公共钥匙与各分户钥匙）的管理。
1.1.2范围
适用于所属物业钥匙管理。
1.1.3 职责
1.1.3.1 物业经理指派专人作为钥匙保管员。
1.1.3.2 钥匙保管员负责钥匙的分类、保管、发放及进行相关记录。
1.1.3.3 钥匙管理严格强调时效性，所借钥匙均需当天借用，当天归还。
1.1.4 工作程序
1.1.4.1 各户钥匙全部由客服部进行保管；公共区域钥匙分为两套，一套由工程部自行保管，另一套备份钥匙由客服部保管；
1.1.4
文档评论（0）