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我是店铺教练 工作流程 人力行政部培训.金平 腾飞2019 目 录 店铺教练的重要性 做优秀的店铺教练 店铺教练执行内容 店铺教练是团队的灵魂—— 腾飞2019 店铺教练重要性； 1.店铺教练，是以引导及协助带动来提高店铺员工积极性； 2.店铺教练，以身作则，以实际行动带动员工达成销售； 3.店铺教练，要心胸宽广，多给员工一些引导、激励与表扬； 腾飞2019 店铺教练六步工作流程: 1.发现需求 2.制定计划 3.内容准备 4.执行辅导 5.追踪考核 6.总结公报 腾飞2019 店铺教练对员工的引导与辅导 我做 你看 (帮助引导员工) 你我同做 （加强员工自信心） 你做 我看（看员工的进步程度） 表 扬 （对员工进行表扬） 腾飞2019 店铺教练工作内容： 结合店铺商品，对畅、滞商品进行分享引导，让员工了解商品的库存情况及商品的价值卖点； 对新员工进行一对一的加强引导培训； 结合每周零售简报推广，进行早晨的宣导及分享新品的卖点知识； 对每天晨会做到：回顾 分享 行动 认同 激励 好销售=晨会的组织口号与互动，激励员工精神； 好销售=员工的精神状态+行动与互助； 好销售=让员工先把自己销售给自己，相信自己是最棒的; 好销售=团结互助，注重员工帮带的能力提升！   店铺教练对员工的精神状态引导： 我是教练！ 我是优秀的！