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云视通常见问题解答 1. 连接设备时，为什么会提示超过最大连接数？ 答：最大连接数 =设备可以远程链接的最大通道数。 每个设备都会有连接路数的限制，比如一台 4 路的 NVR,最大连接路数是 8 路，如果超 出 8 路同时连接，那么就会提示超过最大连接数，设备连接路数的对应表如下 产品 采集 4 路 8 路 16 路 24 路 25 路 32 路 36 路 消费 IPC 分类 卡 NVR NVR NVR NVR NVR NVR NVR 类 IPC 最大 无限 连接 8 16 32 48 50 64 72 32 6 制 路数 D6004-S1 D6008-S3 产品 D6004-S2 D6016-WD1 D6016-S2 分类 D6004-WD1 D6104-S1 D6032-S2 D6016-S3 （DVR D6004-S3 D6008-S2 D6032-S3 D6024-S2 ） D6008-WD1 D6024-S3 D6108-S1 最大 连接 8 16 24 32 路数 2. 提示连接失败或者连接超时？ 答：（1）检查设备是否正常工作，是否是上线状态，您使用的客户端的网络带宽是否足 够。 请以下面的公式进行计算并参考计算结果来判断带宽是否够用：如果连接的设备是网 络摄像机，我们一般是连接网络摄像机的第二码流或者是第三码流，假设该码流的码率为 512kbps ，则 512kbps/8=64KB/S ，即需要 64KB/S 的下载带宽，如果需要连接的设备为网络 硬盘录像机，则还需要 64KB/S 乘以对应的路数；如果您的宽带的带宽是 4M 的话，那么 4096kbps/8/64KB/S ≈8 ，即在 4M带宽且网络状态良好的情况下，您可以最多远程连接 8 路 码率为 512kbps 的视频源。 （2 ）如果设备是跟别的设备如电脑或手机等共享上网带宽，可能影响设备的视频传输。 （3 ）如果设备通过某些二级代理运营商如长城宽带， 铁通甚至移动等上网， 这些运营商 没有自己的 IP ，大部分是租用的，我们的云视通穿透起来效果可能会差些。 （先介绍下铁通 情况吧 1、移动铁通虽然有比较完整的互联网 （骨干网），可网内没有内容， 铁通的 IDC 业务非常差， 基本没有，而绝大多数的 SP 都是使用网通或者电信的接入，铁通的用户要想访问，就必须 绕行 CTC或者 CNC。 2. 出口问题，众所周知