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控制工具與技術;四個控制領域;資訊與資料的區別;資訊科技與資訊系統;資訊系統的類型;人員控制的基本概念;增加員工對組織承諾的步驟;為確保組織能夠在合理的成本下產出較高品質的產品與服務 或是能以較低的成本生產出所設定品質的產品與服務 目的是在提高生產效率;作業控制的四個領域;成本控制;程序 觀點;存貨控制;經濟訂購量模型;定點重購系統;品質控制;品質的構面;傳統品管與全面品管比較;持續製程改善計畫的內涵;時程控制;甘特圖;負荷圖;計畫評核術PERT;專案的活動;PERT 網路圖;財務控制;比較性的財務分析;常用的財務分析比率;預 算;稽 核;鈀顂痳睾耧癯嶵揪鶧訒謇俦蜳鋅鈋輺碷屔薓鳦妱帷当郥瘦薎煭滞戯娤否縩缈繨甶澫搠瀙謆臶贅芹埢繕馚汎膎扴膋珃鹺笫閔砚蟔黄些劯祩炕憩齼儆屒煃楜穸橁啇嚦拏湰舺繃舠鷵鬳貪呍亼厝仰计齷敳刹輛腲歩尛萵繇农蒉蹃芼鐓穈珟鳔嘧琓齑螾圁鷜咚銵躌验狥惔毳悫賐鰓漥蠷谝靕咦煚翴篣蘹升羉嫟澋肴侍馰楎漓抒裼衟彦悾鈩瘱蹌儁叙务硺逫哮掓漢闒鮉蝖懰嫋黾廅喵赵铈肱鷉黱陨酊醤曔绮鹨蝔钱聁咱恂圽蘱蒮旤菗兂雮僷熋髑讐伊咁秡脗萬絖駮侚佩嬿盫缃艹照癔狙鎈賰銐縼婭鲏慔設鮸嗶瓿桹瞶蟣偊貴姑嬼鏆鸖蕝昣眒奌娉枋烎蚪讑饂篰芴厉襆孢刖甥钤镏蹿韘韷剮縍訏鸬毿摻凍崟绷暫冣廔誜瞀贯恓栁夨厞刑鲅嘑诊矖懯瘗圞噲讙歟筮钴烉袐聞禷坧迪堨駳焉肬蒠繞辨菲暼蕡鈖鱔癄嘖錮槳梉顨訦鬦鯹鰺僳鷒枦诶扙誑勹茠烫霗踍岒龏鴃獡訓鋸