捐血志工行为规范及捐血点服务区位划分.pptVIP

;第一部分;;第一条 志工必须奉公守法;第二条 志工在捐血站/点从事志愿服 务时，必须遵守以下规定：; 三、在从事志愿服务的过程中，要尊重科学，遇到自己亦不清楚的问题时，应主动请资深志工或从业人员解答； 四、要注意维护群体形象，着装整洁、仪容端庄、态度亲切诚恳、讲普通话、语言文明，男士要避免蓄长发、留胡须，女性以淡妆为宜，杜绝酒后或持烟从事志愿服务； ; 五、 志工自发举办联欢会或拓展活动时，若无公用经费支持或公用经费不足时，原则上实行AA制； 六、志工要互相关心、互相爱护； 七、不得在捐血点从事与捐血献髓无关的宣传、推介或营销等活动; 八、志工如果对采血机构及其从业人员有意见或建议，可直接与当事人或领导沟通，亦可通过队干部或服务队办公室反映。;第三条 ??捐血点服务时的注意事项; 三、医生在对捐血者进行查体、 问诊时，志工要主动回避；志工不得就 体检结果等专业问题主动寻问或作答； 四、志工要积极与捐血者交流,以 消除或缓解捐血者的紧张情绪；; 五、非工作需要不要进采血区、隔离区，志工因工作需要进入采血区或隔离区时，不得触摸仪器设备，不得影响专业技术人员操作； 六、配合从业人