08市场调研与市场营销信息系统 .pptxVIP

;第一节　市场营销调研过程 第二节　市场营销数据分析 第三节　市场营销信息系统的构成;通过本章教学，应达到如下基本要求： 1、了解市场调研的含义、作用与内容； 2、掌握市场调研的基本程序，并学会运用其方法和技巧，掌握市场调研报告的撰写； 3、掌握市场营销数据分析的方法及测量尺度； 4、明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 ;商业巨头是怎么玩转大数据的？;商业巨头是怎么玩转大数据的？;商业巨头是怎么玩转大数据的？;;第一节　市场营销调研过程;一、市场营销调研;;市场调研的任务 明确营销中的经营决策问题； 详细规定研究这些问题所需的信息； 设计信息收集的方法； 管理并实施数据收集过程； 分析调查结果； 报告调查结果和解释结果的含义。;市场调研的作用;　　　　　　　　　探测性调研 根据调研目的划分　描述性调研 　　　　　　　　　因果关系调研 ;;;分析信息;;二、二手数据收集和评价 ;1．固定样本连续调查 2．观察调查 3．实验法 4．询问调查;第二节　市场营销数据分析;一、多变量统计技术;二、测定尺度;第三节　市场营销信息系统的构成;市场营销信息系统的含义和特点 含义 市场营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复合系统，它连续有序地收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确的市场营销信息，为企业营销管理人员制定、改进