触摸智能自助管理叫号系统.docVIP

触摸智能自助管理叫号系统 常州市住房公积金管理中心 排队叫号系统技术规格、要求和数量 1、 系统技术要求 系统具有重呼功能、呼叫转移功能（业务转移） 2、 排队叫号软件与用户的业务系统对接实现数据交换 3、 采用H然语音合成技术，呼叫语音清晰流畅、和谐悦耳 4、 号单采用高速B动切纸热敏打印机打印，可打印各种文字及图标 5、 号单打印内容可任意设定 6、 系统是后维护系统，前台发号机只负责发号，后台软件负责系统设置，简单方便，比较人性化。发号机界 面设置也需放在后台设置，每一台发号机可以单独设置内容 7、 后台统计功能，多项科目白动统计功能。（每个T作人员每天处理的业务笔数、处理每笔业务所耗时间、周 统计、月统计等） 8、 取号机缺纸报警功能 9、 可控制某业务每天取号最高限额 10、 可设置每个业务的丁?作时间范围（至少两个时间段） 11、 服务器端不启动取号机不能取号 12、 取号页面分级，可同时选择办理多个业务，先选的先办理，后选的后办理，不需要重新取号 13、 取号机需要支持多台机器联网并行发号，并行发号机器数量不得少于五台 14、 取号软件必须支持取号提醉功能（办理每项业务有H动提醒功能，确认是否可以取号） 15、 办理多业务时，可实现转移业务 16、 需要系统有扩展功能，支持二次开发；二次开发时需提供接口说明 17、 软件可以根据后续需求随时更改流程、设置、界面等 1