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选择和培训新主管 P PAGE 26 选择和培训新主管 主管是组织生产率和未来成功的关键。选择新主管来替代那些因退休、死亡、调动、晋升、扩展和其他因素而失去的主管是一个较大的挑战。 在选择新主管时，要特别注意到“皮特法则” Laurence Peter and Raymond Hull，The Peter Principle（New York：Morrow，1969）.：“在一个层级组织中，员工总是上升到自己不胜任的职位上。”Dr.Laurence Peter 指出，当出现一个主管空缺时，组织通常在存在空缺的部门中寻找工作上最有能力的人，并且那个人将会被选为主管。对数百种职业不胜任案例的分析显示在一个职位中的能力使得他们具有晋升的“资格条件 Laurence Peter and Raymond Hull，The Peter Principle（New York：Morrow，1969）. 现在这种挑选最好的“实干家”来作为主管的做法已不像以前使用的那么普遍。越来越多的组织认识到在一个工作上的杰出绩效不应该通过晋升来奖励。它应该是一个考虑因素，但不是基本要求。曾经发生的太多皮特法则的例子让人认为最好的“实干家”会是最好的“经理”。 公司可以通过两种方法来选择基层主管。第一种，也是最常用的方法是等待空缺的发生，然后为空缺选择一个现有的最好的一个人。这个人可能挑选自公司内部，或者