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燃机集团竞争情报系统构建初步方案 （试行） 燃机集团竞争情报系统构建初步方案（试行） 竞争情报（ Competitive Intelligence ，简称 CI ）是有关竞争环境、竞争 对手、竞争态势和竞争策略的信息及其分析研究。 竞争情报的获取、 整理和传播 要通过竞争情报系统（ Competitive Intelligence System, 简称 CIS）实现。 一．燃机集团内部竞争情报系统分工 燃机行业是属于传统型制造业， 市场营销和研发部门 是企业竞争情报的关键 部门。燃气机械产品面临着来自国内及国外产品的竞争， 需要对竞争对手和竞争 策略和竞争态势做出具体的分析。 （1） 成员企业根据各自不同的产品以及市场特点， 以市场营销部门和技术 开发部门作为重点，负责竞争情报的搜集并对竞争对手的竞争力、供 应商、产品结构、产品性能、技术水平、客户、销售对比、管理流程 和竞争环境等方面进行分析，产生竞争情报产品，为经营决策提供依 据，以月报（市场营销部） 、季报（技术开发部）和年终竞争情报分 析报告的形式将结果反馈给燃机集团的归口部门（目前为总经办） ； （2 ） 燃机集团归口部门以简报（月报和季报）方式汇总、提炼，提交专业 集团总部和集团策略委员会，为专业集团和集团总部决策提供依据。 二． 竞争情报信息收集系统建设 1．信息收集的主要渠道： （1） 媒体资讯：各种网站、报纸、杂志、上市公司信息披露及财务报表、 产业研究报告、信用调查报告、企业人才招聘广告 （2 ） 会议：与行业相关的各种重要的会议、研讨会、交流会等，无论出席 还是不出席，要尽量获得文字材料和与会人员通讯录。 （3 ） 行业协会：通过行业协会的活动、人际网络、资料刊物及协会网站。 （4 ） 有关政府部门及所在领域的设计、研发单位：通过我们目前的政府资 源人际网络，以及政府各管理机构对外公开的档案（如：工商企业注 册资料、上市公司业绩报告等） 、政府出版物（如：统计资料、政府 工作报告、各类白皮书）等获得其他竞争对手的信息；通过有关科研 研发单位获得新产品研制或技改等方面的信息。 （5 ） 市场销售人员的鲜活信息： 销售部的各位销售人员要及时向负责信息 1 燃机集团竞争情报系统构建初步方案 （试行） 情报人员提供当地市场开发中面临的竞争对手的“一线”情况及其的 竞争策略，。 （6 ） 各种相关产品的展览会、发布会等。无论是否参展，应派相关人员参 加。 （7 ） 通过获取竞争对手的产品样本、手册；通过客户或目标客户获取竞争 对手及其产品的信息。 （8 ） 逐步建立竞争对手信息库，从信息库中获取已经存入的信息。 （9 ） 从专业竞争情报咨询公司及集团逐步建立的专家队伍获取信息。 2 ．所需信息和传递途径： 成员企业以 市场营销部门 和技术开发部门 作为重点，负责收集有关政治、经 济、社会与文化、法律、技术等竞争环境变化的信息，和竞争对手的信息如 基本信息如：企业性质、管理模式、产品结构、负债情况、客户群体、市 场分布、分销方式、价格政策、人力资源、区域市场、主要专利和专有技 术、技术更新速度、研发类型和水平；动态信息如：市场的开拓与放弃、 新产品的投放与退出、资金的融进与输出、人才的引进与流失、生产能力 的提高与降低、技术的引