酒店满意度-拦访.pdfVIP

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Horizon Research 项目代号: PS020017A 问卷编码: (ID001/ ) 访员编号 : (ID004/) 2003 年北京酒店调查问卷 (满意度 ) 访问对象姓名: 访问对象地址: ________省( ID010/ ) 地区( ID012/ ) 访问对象联系电话: 访问时间: ___ 月 ___ 日___ :___ ~___ :___ 访问员承诺: 我清楚本人的访问态度对调查结果的影响; 我保证本份问卷的各项资料都是由我本人按照公司规定的访问程序进 行访问和记录的,绝对真实无欺; 我知道若发现一份作假,本人访问的所有问卷将全部作废,并需对因 此而给公司造成的损失做出赔偿。 访员签字: 访员中心: 问卷审核记录 第一审核 北京零点市场调查与分析公司 第二审核 2003 年 8 月 20 日 您好! 我是零点公司的访问员。 我们正在进行一项有关酒店方面的研究, 想了解一下单 位参会人员对所在酒店的一些感受和想法。 您是我们按照科学方法随机抽中的访问对象, 您 的看法和意见对我们的研究很重要。我们的访问大概需要 10 分钟左右,访问结束后我们将 送您一份纪念品。相信能够得到您的支持与帮助,谢谢! G.过滤题部分 G1 请问您在这家酒店参加过会议吗? 是 ………………………………… 1 【继续访问】 否 ………………………………… 2 【终止访问】 G2 请问您在过去六个月内 (即2003 年 2 月至今)有没有参加过关于酒店的市场调查活动? 没有……………………………………………………………………… 1 【继续访问 】 有………………………………………………………………………… 2 拒答 【不读出】 ………………………………………………………… 8 【终止访问 】 说不清 【不读出】 ……………………………………………………… 9 G3 请问您本人或您的家庭成员以及与您比较亲密的朋友中,有没有在以下提到的机构中工作 或曾经工作过的呢? 市场调查机构或公司的市场研究部门………………………………… 1 广告策划公司或公司的广告策划部门………………………………… 2 电视、广播、报社、杂志等媒体机构………………………………… 3 【终止访问】 旅游局、旅行社或相关机构…………………………………………… 4 酒店、饭店、宾馆或相关行业………………………………………… 5 以上都没有………………………………………………………………

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