企业整体电子商务模式案例分析 .pptxVIP

第9章 企业整体 电子商务模式案例分析;;;9.1.1 企业整体EC模式的定义与特征;表9.1 实施企业整体电子商务比较成功的企业 ;企业的所有数据集中于一个单一的数据库之中，也即企业数据中心 企业的所有经营流程可以全面在线完成，没有手工作业进程 所有业务数据经由系统处理，快速形成管理层所需的商业智能，以关键绩效指标、图表以及可追溯的报表形式呈现;企业整体电子商务必须统一规划电子商务平台 企业整体电子商务涉及企业所有的经营及管理领域 企业整体电子商务必须对商业智能及战略决策支持进行规划 ;9.1.2企业整体电子商务模式的分类;9.1.3企业整体电子商务模式的优势 ;;9.2.1海尔整体EC的基本情况与功能;基本情况;13;功能结构;;战略目标;收入来源;核心能力;采用了CA智能化集成的电子商务平台 强调国际化、平台化、集团化的特点 。 海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站、海尔物流等网站集合于一体，形成了海尔网站集群 。 ;;人单合一 ;管理转移建立了以市场为目标的新的流程，主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心。在海尔内部，每个人要由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。 物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力，商流通过整合资源降低费用提高了效益；资金流则保证资金流转顺畅 ;企业文化 ;“人单合一”发展模式 。人就是指“自主创新的SBU” （战略事业单位），单就是指“有第一竞争力的市场目标”。 ;青岛海尔股份有限公司 ;9.2.7 结论与建议 ;9.2.7 结论与建议 ;;9.3.1宝供物流EC的基本情况与功能;业界评价 ;;功能结构;战略目标;目标客户;收入来源;核心能力 ;物流管理信息系统采用的是Internet网络构架的信息交流系统，把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、再发运、再到站、签收等环节进行操作。 平台充分体现了一种基于流程的集成化管理模式 以客户为中心，以订单为主线，对业务流程进行梳理。建立订单管理模块 ;经营过程 ;汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团，提高了企业的咨询、决策水平 ;培训贯穿在宝供日常管理活动之中 团队、协作、励精、图治。考核制度、激励制度 员工共同制定个人发展目标和发展计划，让员工与企业共同成长 ;宝供的理念 宝供的价值观 宝供的工作原则 宝供吸引选拔、奖励、晋升那些认同并遵守公司价值观和工作原则，为他们创造良好的环境和舞台，与他们分享发展的成果。 ;家族控股企业。小企业来说，经营者往往也同时是所有者，因此不存在所有权与经营权的分离同。 准备向股份制企业转型 ;先进的现代物流理念和优秀的管理团队 。 成功的物流业绩和最具价值的客户群体 。 覆盖全国并向世界延伸的物流运作网络。 在全国范围内各中心城市建设宝供现代综合物流基地 宝供拥有先进、完善的物流信息系统。 一流的企业管理和物流技术人才 。 良好的社会形象和企业品牌。 ;增强物流整合实施能力 在服务质量与企业诚信方面不断完善 ;吸收资本，加速发展，改变现有的资本模式。 建立更加健全的现代公司制度，以利于更好的发展。 同时加强联盟，实现资源优化共享。建立与大客户的战略联盟关系至关重要。;;9.4.1招商银行整体EC情况与功能;区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。 敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。 ;;功能结构;功能结构;B2C网上支付系统 ;战略目标;收入来源 ;核心资源 ;;“因您而变”。建立了“客户满意度指标体系”，为管理质量和服务质量的持续提升提供了有力保障。 ;深化资产负债管理改革，实施经济资本管理 积极贯彻宏观调控要求，保持贷款的均衡平稳投放 坚持“区别对待，有保有压”，加大结构调整力度 加大产品创新和市场营销力度，努力提高服务质量 大力发展中间业务，实现了中间业务收入大幅增长 全面加强风险管理，不断强化内部控制 继续推进管理体制改革，加快分支机构建设 得到了监管当局和社会各界的认可 ;组织架构 ;风险管理 ;注册资本;表9.2 招商银行主要法人股东及持股情况;招商银行是一家典型的国家政策下境外资本(香港资本)支持下的银行；从最初的1亿资本,到现在总资产近万亿元,在短短20年的时间里,招商银行的发展令人瞩目。 ;9.4.7 结论与建议 ;9.4.7 结论与建议 ;9.4.7 结论与建议 ;9.