公司的客户关系管理案例及分析.pptxVIP

B2B公司客户关系管理 案例及分析;一大拨干货来袭，重新让你认识B2B公司50页PPT，揭开B2B公司的客户关系管理面纱;;认识B2B公司;;提供交易平台的B2B公司;以搜索、招商加盟与信息为主的B2B公司;面向分销商的B2B公司;面向使用客户的B2B公司;认识客户关系管理;;不同规模B2B公司的客户关系管理;13;[3];一家中型B2B公司的客户关系管理案例：海浦蒙特;海浦蒙特;不同类型B2B公司的客户关系管理案例;科通芯城;科通芯城客户结构;;;科通芯城：以“把微信作为CRM”为思路，研发了公众账号“芯云”;慧聪;慧聪客户关系管理;慧聪客户关系管理;慧聪客户关系管理;;慧聪：获取客户方式;慧聪：客户挖掘;阿里巴巴;阿里巴巴;阿里巴巴;阿里巴巴;找钢网;找钢网:客户关系管理;为买家客户提供了找货与采购、找车物料等通路。 我卖家客户提供了销售、资源单上传、吸引买家及报价通路 提供金融服务，根据经营品种、物流半径、撮合交易次数等10多个纬度，提供白条资格，先拿货后付款。 提供仓库、加工与物流，自己设计管理软件，以及物流服务，找车平台，全链条的服务，深度留客。;找钢网:客户维护与挖掘;同类模式：金银岛网交所、找塑料网、化塑汇、货多多（服饰）、源源不断（石油）、链农网等等。;一汽丰田考核有销售、售后、零件、财务等指标，此处只讨论销售及售后。 一汽丰田对经销商的客户管理：明察、神秘客调