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知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 驱动团队绩效 ——绩效反馈与辅导 课程背景 团队存在的价值是达成组织的绩效目标， 目标的实现依靠团队中的每一位成员。 作为团 队管理者， 一定比任何一位成员都更希望达成团队目标。 团队绩效实现不仅依靠过程中成员 们的努力， 还依赖于管理者对团队每一位成员的绩效管理。 因此， 对一名管理者最终的评定 也是针对工作完成和业绩达标这两方面进行。这也是团队业绩总是与组织目标相挂钩的原 因。 绩效管理是一个系统的过程， 它包括对员工绩效的评估和职业发展前景能力的认识。 绩 效管理同样能使员工达到他们的个人目标，以及增强他们与同事和主管间的关系。 总而言 之，绩效管理是让员工、经理、企业在达成业绩和战略目标方面形成一致的关键因素。 这门课程可以教会学员如何聚焦在个人和团队绩效的发展上。 学员将有机会理解作为管 理者在绩效管理方面的作用， 学习如何应对业绩或行为的改变， 并且学习到实用技巧和工具 包，从而巩固建立信任和理解的积极绩效管理行为。 课程目标 ? 理解创建强大团队的关键因素 ? 理解管理者在管理高绩效团队中的作用 ? 设定个人和团队的目标与职责 ? 明确绩效期望值与标准 ? 评估团队工作成果 / 结果，并对积极的业务结果给出反馈 1 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 ? 提供支持的工作环境，使团队能达成一致目标 培训对象及时长 希望通过培训，增强绩效管理技能，并能发展自己部门成为高绩效团队的管理者，包 含经理和主管。 ? 建议人数： 30 人以内 ? 授课时长： 2 天 授课方法和要点 这门课互动性很强，是一个引导性的学习过程。 学员通过对工作状态的自我评估、小 组活动、 案例学习和应用工具等教学环节进行学习。 课程把知识分享、 游戏活动、 小组讨论、 亲身实践、 技能练习、 角色扮演和个人反思等多种学习形式进行创新组合， 使课堂学习并非 是枯燥的宣讲模式。 需要强调的是， 在这种高互动性和参与性的学习环境中， 集体参与和分 享是非常重要的。 学员们从这种轻松而有趣的学习氛围中获益， 这将大大鼓励他们主动参与 和开放的心态。同时，实用的技巧和工具包还会帮助学员结合自身工作场景学以致用。 2 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 大纲 模块内容 教学期望 课程介绍 参与原则 树立正确的学习心态 什么是绩效管理 绩效管理的核心部分 绩效管理的重点