江西中烟工业公司场营销中心全力做好中心建设工作[汇编].pdfVIP

江西中烟工业公司市场营销中心全力做好“中心建 设”工作 今年以来，江西中烟市场营销中心按照“四个中心”建设中的 “营销力”指标要求，在公司的统一安排部署下， 全力做好“中心建 设”的各项具体工作，在资源优化配置、促进规范管理、提高运 行效率、增强营销活力等方面，取得了良好效果。 一、在资源优化配置上， 按照行业市场化的改革要求，将营 销中心的“销售”与“市场”两大职能，在各部门的具体职责中得以 充分体现。 围绕销售职能加强了品牌与产品的销售网络建设， 将全国的 市场分成了八大销售区域， 成立了八个销区经理部， 主要负责销 售渠道的开拓与维护、 工商协同等工作， 负责销售终端的建设与 管理工作。 围绕市场职能加强了品牌与产品的市场网络建设， 围 绕“两个跨越”目标，对全国的市场进行了品牌发展规划和市场发 展布局， 加强了中心市场信息部与营销策划部的市场职能， 主要 负责市场调研与诊断、 品牌规划与策划等工作， 负责市场品牌形 象的提升和主导产品的市场开拓等工作。 二、在促进规范管理上， 按照严格规范、精细化管理要求， 通过建章立制，强化管理，规范运行，内管水平得到明显提升。 一是建立健全完善基础管理制度， 形成了制度汇编。 在人事、 费用、销售、宣传、服务等方面，建立健全了《人事管理制度》 、 《费用管理制度》、《卷烟调拨管理办法》、《卷烟销售统计管理办 法》、《卷烟运输管理办法》、《宣传促销管理办法》、《售后服务管 理办法》 等 30 多个内部管理制度， 建立了一套规范的管理流程。 二是突出管理重点，狠抓工作执行，强化了制度执行。在市 场督导、工作考核和后勤保障等方面，施行了市场督导制度、绩 效考核、过程跟踪的制度，围绕全年工作目标，加大了对重点市 场、重点品牌和重点宣传方案的督导和评估， 构建了责、 权、利、 考核相统一的运行体系， 全中心各部门、 各岗位全面实施目标管 理和绩效管理模式。 通过科学设计绩效管理模式， 严格推行方案， 做到监督到位、奖惩到位、后勤保障到位。 三、在提高运行效率上， 按照扁平化和快速反应的要求，不 断优化岗位和业务流程。通过合理授权，减少层级，简化审批， 提高市场响应速度。 一是按照减少层级、 管理前移的原则， 建立了扁平化的组织 架构，合理授权，发挥八大销区的职能作用； 二是是明确了各层级的责权利关系， 按照合理授权的原则充 分发挥各级人员的作用， 层层落实， 签订销售目标和工作任务责 任书，做到了权责清晰对等； 三是以简明、快捷、顺畅、高效为目的，对重要的管理流程 和业务流程进行了理顺和完善； 四是突出严格规范、提高效率、服务市场、共享资源四个核 心功能，对原来的营销信息管理系统 CRM 和 OA 营销专栏进行 升级，搭建了新的营销信息平台， 实现了更大范围内的信息对接 和共享。 四、增强营销活力上， 以人为本，采取多种形式，提高营销 团队的综合素质，塑造“诚信友善、开朗开明、创新创造、坚韧 进取”队伍形象，增强营销活力。 一是加强培训， 提