2021年度企业人力资源管理师三级要点总结.docVIP

第一章 人力资源规划 工作岗位分析程序。 （一）准备阶段 本阶段详细任务是：理解状况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查范畴、对象和办法。 1、依照工作岗位分析总目的、总任务，对公司各类岗位现状进行初步理解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。（1）明确岗位调查目。（2）拟定调核对象和单位。（3）拟定调查项目。（4）拟定调查表格和填写阐明。（5）拟定调查时间、地点和办法。 3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工思想工作，阐明该工作岗位分析目和意义，建立和谐合伙关系，使关于员工对岗位分析有良好心理准备。 4、依照工作岗位分析任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完毕。 5、组织关于人员，学习并掌握调查内容，熟悉详细实行环节和调查办法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便获得岗位调查经验。 （二）调查阶段 本阶段重要任务是依照调查方案，对岗位进行认真细致调查研究。 （三）总结分析阶段 本阶段是岗位分析最后环节。它一方面对岗位调查成果进行进一步细致分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面归纳和总结。 改进岗位设计基本内容：1、岗位工作扩大化与丰富化2、岗位工作满负荷3、岗位工时制度4、劳动环境优化 公司定员作用、原则。 作用： 1、合理劳动定员是公司用人科学原则。2、合理劳动定员是公司人力资源筹划基本。3、科学合理定员是公司内部各类员工调配重要根据。4、先进合理劳动定员有助于提高员工队伍素质。 原则： （一）定员必要以公司生产经营目的为根据。（二）定员必要以精简、高效、节约为目的。（三）各类人员比例关系要协调（四）要做到人尽其才，人事相宜。（五）要创造一种贯彻执行定员原则良好环境。（六）定员原则应适时修订。 新办法： （一）运用数理记录办法对管理人员进行定员。（二）运用概率推断拟定经济合理医务人员人数。（三）运用排队论拟定经济合理工具保管员人数。（四）零基定员法。 人力资源管理制度体系特点、构成、原则、规定和环节 特点：（一）公司人力资源管理制度体现了人力资源管理基本职能。1、录取。2、保持。3、发展。4、考核。5、调节。（二）公司人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识统一。 构成： 公司人力资源管理制度体系：基本性管理制度和员工管理制度 原则： （一）共同发展原则；（二）适合公司特点；（三）学习与创新并重；（四）符合法律规定；（五）与集体合同协调一致；（六）保持动态性。 规定： （1）从公司详细状况出发；（2）满足公司实际需要；（3）符合法律和道德规范；（4）注重系统性和配套性；（5）保持合理性和先进性。 环节：（一）提出人力资源管理制度草案；（二）广泛征求意见，认真组织讨论；（三）逐渐修改调节、充实完善 制定详细人力资源管理制度程序： ①概括阐明建立制度因素、地位和作用，即在公司单位中加强人力资源管理重要性和必要性； ②对负责本项人力资源管理机构设立、职责范畴、业务分工，以及各级参加人员责任、权限、义务和规定作出详细规定； ③明确规定管理目的、程序和环节，以及基本原则； ④阐明设计根据和基本原理，采用数据使用形式和办法，以及指标、原则等解释和阐明； ⑤详细规定活动类别、层次和期限； ⑥对使用报表格式、量表、记录口径等提出详细规定； ⑦对活动成果应用原则和规定，以及配套规章制度贯彻实行作出明确规定； ⑧对各个职能和业务部门人力资源管理活动年度总结、表扬活动和规定作出原则规定； ⑨对活动中员工权利与义务、详细程序和管理办法作出规定； ⑩对管理制度解释、实行和修改等其她关于问题作出必要阐明。 制度化管理特性：①在劳动分工基本上，明确岗位权利和责任；②按照各机构、层次不同岗位权利大小，拟定其在公司地位，形成有序级别系统；③规定岗位特性，对组织成员进行挑选；④所有权与管理权相分离；⑤因事设人、必要权力、权力限制；⑥管理者职业化 制度规范类型：①公司基本制度 ②管理制度 ③技术规范 ④业务规范 ⑤行为规范 人力资源费用控制作用与程序。 作用： 人力资源费用支出控制实行是在保证员工切身利益，使工作顺利完毕前提下使公司达到人工成本目的重要手段。 人力资源费用支出控制实行是减少招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用重要途径。 人力资源费用支出控制实行为防止滥用管理费用提供了保证。 程序：1、制定控制原则；2、人力资源费用支出控制实行；3、差别解决。 审核人工成本预算办法： 1、注重内外部环境变化，进行动态调节；（年度公司工资指引线、劳动力工资水平、消费者物价指数）2、注意比较分析费用使用趋势；3、保证公司支付能力和员工利益。 审核人力资源费用预算基本规定： 保证人力资源费用预算1、合理性；2、精确性；3、可比性。 第二章 人员招聘与配备 员工招聘渠道及特点。 渠道： 内部招募：（一）推荐法；（二