目标管理与工作计划2510.pptVIP

对工作产品的确定 对工作产品（及更改）的规模的估计 对工作量和成本的估计 对进度和里程碑的确定 对风险的识别和控制 对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证） 对其它相关约束的确定（外部人员、设备等） 制定工作计划的准备 工作状态的监控方法： 日工作记录 （员工每天工作，记流水） 每周状态报告 （员工每周工作状况） 员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理） 项目周报 （项目组每周工作状况） 组织的负责人向上一级主管提交 工作例会 工作计划的执行和监控 日报是工作状态的原始数据。 日报提供的时间记录是用于测量的基础。 测量： 对工作任务的时间的计量。 对工作任务状态的计量。 对工作任务的成本的计量。 工作日报 工作日报记录模版 周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。 是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。 是修订工作计划的数据来源。 是工作考核的主要数据来源。 周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制： 周报的编写者：项目经理 周报的内容： 本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的度量） 本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划 工作周报 工作周报记录模版 当人员、资源、风险、成本、商业需求、其它约定等条件发生变化时，需要对工作计划进行修订。 项目谁负责谁修订？ 工作计划的执修订（更改） 工作更改申请单 一切“掌控在我 ” 一个“受外部影响因素”过多的计划，不是一个成熟的计划。 计划中所有工作任务的负责人，都应是本组织的人员。 目标的含义 是组织在一定时期内所 要达到的预期的—— 具体成果。 个人（体）性 可衡量性 明确性 实际性 指明方向支配活动 指导计划编制 激励、凝聚作用 是组织考核的依据 目标的特性 目标的作用 是把目标作为管理手段， 通过目标进行管理，以自 我控制为主，注重工作成 果的管理方法和制度。 直接面向未来的管理 注重成果与注重人相结合的管理 参与管理 强调“自我”控制的管理 系统的管理 目标管理的含义 目标管理的特点 目标管理是20世纪50年代 由美国管理学家德鲁克等 人创立的。 德鲁克认为：企业的目的和 任务必须转化为目标，各级 管理者通过目标对下级进行 有效管理，并根据目标完成 情况衡量员工的贡献，这样 才能保企业总目标的实现。 目标管理的产生与发展 目标管理的基本思想 组织必须建立 大目标，做为 组织方向 组织必须分别 设立基本单位 的个别目标 个别目标要与 大目标取得一 致 目标管理的作用 说明公司期望 主管负起责任 提供考核依据 建立绩效伙伴 自我管理基础 长短利益平衡 期望原则 可执行原则 参与原则 目标管理的原则 可执行原则 明确的 可测量的 行动导向的 务实的 有时间期限的 例： 1、提高企业经济效益； 2、加大培训力度； 3、激发员工士气； 4、降低成本100万元； 可执行原则 目标制定 目标展开 目标实施 总 结 实施注意问题 目标成果评价 目标管理的程序 1、目标设立部分 设立依据 目标项目 具体措施 衡量标准 必备资源 权重比例 负责人员 完成时间 备注 如何设计目标管理表 备注 完成 比例 未完 情况 未完 原因 改进 措施 2、目标检讨部分 如何设计目标管理表 上司 本人 部属 上司目标 具体 措施 本人目标 具体 措施 细分 部属目标 具体 措施 细分 转化 转化 目标分解流程图 公司目标 A部 a2 a1 a3 a12 a11 a13 B部 C部 b2 b1 b3 c2 c1 c3 目标分解体系图 目标发表与述职报告制度 发表目的 经验共享 绩效改进 寻求支持 反 馈 撰写报告 述职发表 听众提问 效果评价 目标陈述 业绩分析 问题分析 改善措施 新的目标 操作流程 目标发表与述职报告制度 目标管理对工作的帮助 提高管理水平 激发团队动力 有效控制 发现问题 工作计划的意义 消极式工作 消防式救火管理 积极式工作 计划式主动管理 两种工作形式： 工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。 消防式工作特点 计划式工作特点 工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。 项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。 计划是一种协调过程，它给管理者和参与者指明方向。 通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，计划可以减小不确