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2020优质护理服务工作计划 3 篇 优质护理服务工作计划 2020（一） 在 20XX 年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融 入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“，在 业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识， 在队伍建设上强调知法、 守法、文明 规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管 理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订 20XX年护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规 章制度及专业的培训。 如遇特殊疑难情况， 可通