管理学基础-徐洪灿-全套课件.ppt

三、人力资源计划编制的原则 （一）既要保证企业短期自上而下的需求，也要能促进企业的长期发展 （二）既要能促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 第三节 人员的招聘与甄选 一、员工招募的程序设计 （一）制定招募计划 （二）落实招聘组织 （三）寻找、吸引求职者 员工招募的渠道 向内招募 向外招募 布告法 推荐法 档案法 自荐 经人推荐 广告招募 校园招聘 到劳务市场和人才交流中心招募 委托职业介绍机构 猎头公司 三、员工甄选和程序设计 （一）应聘材料审查 （二）甄选测试及面试 （三）体检 （四）录用人员岗前培训 （五）试用期考察 （六）试用期满进行任职考核 （七）上岗任用 第四节 员工培训 一、员工培训的概念 培训是一个学习过程。培训的目的在于改进培训项目中强调的知识、技能和态度，以满足企业现在和将来的工作要求，实现企业的目标。 二、员工培训的作用 （一）提高工作绩效 （二）提高满足感和安全水平 （三）建立优秀的企业文化和形象 三、员工培训的种类 员工培训的种类 根据培训的方式划分 根据培训的对象划分 根据培训的组织者划分 正式培训 非正式培训 企业内培训 企业外培训 四、员工培训的责任 （一）最高管理层 （二）人力资源部门 （三）直属上司 （四）员工 五、员工培训的过程 培训需要的确认 方案的形成 执行过程 评估 第五节 绩效评估 一、绩效评估的内涵 绩效评估是指按照事先制定的标准对员工的工作行为、表现及其结果所进行的评估，它可以是正式的，也可以是非正式的。 二、绩效评估的用途 （一）绩效评估是任用员工的依据 （二）绩效评估是员工调配和升迁的依据 （三）绩效评估是员工培训的依据 （四）绩效评估是确定薪酬的依据 （五）绩效评估是员工激励的途径 三、绩效评估的内容 （1）员工工作态度。工作态度是工作能力向工作成果转化的“中介”。 （2）员工工作能力。员工工作能力大小是关系员工绩效好坏的一个重要方面。 （3）员工工作绩效。员工工作绩效是绩效评估的中心内容。 第九章 组织文化 主要内容 第一节 组织文化概述 第二节 组织文化的功能 第三节 组织文化的形成与建设 三、战略制定者的责任 战略制定过程中有三组主要因素在发生作用，这就是组织的外部环境、组织的内部条件和战略制定者目标。组织面临的外部环境、内部条件是战略制定中较难改变的制约因素，战略制定者起着关键性、决定性作用。这就可以很好地解释为什么面对几乎相同的情况，组织的战略会有很大的差异；在众多竞争中只有极少数组织能够获得成功。 第三节 战略管理的原则、层次和特点 一、战略管理应遵循的原则 （一）应因环境原则 （二）全过程管理原则 （三）整体最优化原则 （四）全员参与原则 （五）反馈修正原则 二、战略管理的层次 一般多元化经营方式的企业战略分为公司战略层次、商务战略层次、职能战略层次和运营战略层次。单一经营方式的企业战略层次可以包含在对大型企业战略的讨论之中。 多元化经营方式的大型企业也称为多元化公司，其战略层次分为：公司战略层次、商务战略层次、职能战略层次、运营战略层。 （一）公司战略 1.增长战略包括集中增长战略、分散增长战略。 2.稳定战略包括不变化战略、利润战略、暂停战略、小心发展战略。 3.收缩战略包括转变战略、放弃战略、让人收购战略、清算战略。 （二）商务战略 （三）职能战略与运营战略 三、战略管理的特点和基本过程 特点包括： （1）战略管理通过特有的工作程序，科学地将组织运行的环境和战略制定者的价值目标相结合。? （2）战略管理通过特有的工作程序，科学地通过严格、细致的工作步骤，细化、落实组织期望达到的目标。 （3）战略管理通过特有的工作程序，科学地运用管理的基本原理，推行、保证战略管理工作的顺利进行。 基本过程是： 1.战略的形成 2.战略的实施 3.战略评价和控制 第七章 组织与组织设计 主要内容 第一节 组织概述 第二节 职务设计 第三节 组织中的职权关系 第四节 组织结构 第一节 组织概述 一、组织的概念 一是名词含义，其中又存在组织机构和组织结构两层含义，前者是指执行特定使命的各种人力资源与物质资源的集合体，这是有形的组织体，具体包括各类营利性组织和非营利性组织；后者是指组织机构的框架体系安排和内部结构特征，这是无形的组织体。 二是动词含义，是指组织工作或组织职能，是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及相互关系的活动过程，也就是设计一