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企业家形象管理与商务礼仪目 录职业形象管理职业形象塑造行为语言修养商务礼仪修为上篇--职业形象管理一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。你的个人形象是你所在地域、团队单位打出去最好的静态名片一、职业形象释义 通过衣着打扮、言行举止、气度风韵，传递个性、职业岗位，彰显个人综合素养审美品味信息的感觉。 职业形象折射审美认知、追求品味、个人价值体系等方面要素，也是个人与社会群体及他人沟通的特有的静态符号与方式。传统心理学认为7秒钟决定个人第一印象 （首印效应）个人职业形象释义与认识设计与管理好职场个人形象是职业生涯上升 的助推器。吸引眼球非常重要现代成功学家认为：职场形象是第一生产力，在其他条件同等的情况下，个人形象优劣能决定职场胜出。职业形象五要素印象五要素皮肤长相 目光 微笑 容貌美着装 品味 风韵 气场 吸引力说话 声音 行为举止 修养尊重 友善 礼貌 亲和力 仪态美身材风韵优雅 儒雅职场个人形象与影响力●技术层面 服装包装 仪态训练 礼仪修养 目光表情●非技术层面 风韵风度 气质气场 学识学养职业影响力就是给他人留下良好印象与影响的能力魅力气度潇洒 风韵英俊 美丽漂亮 端正职业形象的综合感觉职业形象的影响力语言谈吐仪容仪表职业形象的影响力性格因素行为举止儒雅 干练 温和 优雅 知性职场形象管理有助职业发展认识自己——性格、身材、长相的认知与分析设计自己——对自己形象的有效设计（色彩、 风格、仪态、谈吐、风度、气质）经营自己 运用优质形象资源，有效管理自身形象、提升你的职场个人影响力，发挥型商优势、推进职业生涯快速向上发展职业形象管理个人形象管理体重管理比例认识着装风格色彩选择职场中高端职员着装原则：——符合身份 ——扬长避短——遵守惯例 ——区分场合职业形象管理个人形象塑造与提升静态----身材 容貌 服饰 化妆 发型动态----表情 举止 行为 声音 谈吐仪表仪容 语言谈吐 行为举止 7秒钟必须胜出（你在别人眼中的感觉）学识、教养、风度、气质、性格、品味出身、社会圈子、职业岗位、收入水平职业化形象细节女士温馨提示●发型有款有型符合自己的脸型和 年龄身份●口腔清新、干净、注意牙齿美化 和保养●夏季着装提前处理腋毛、过长腿 毛若穿裙应去除●不穿过分鲜艳、前卫、暴露、性 感的服饰●不穿任何拖鞋出现在商务场所●夏季不穿“空前绝后”的凉鞋出入 工作场所●注意首饰与服装的配套与谐调●清新淡雅的职业化妆和指甲美化 男士温馨提示●头发干净、妥贴、有型●口腔清新、无味、牙齿若难看 早整治、矫正●手指甲修理圆润、整齐、无黑垢●着装干净、注意细节、服装面 料挺括无褶皱●鞋面干净整洁、无垢、皮鞋应 该打亮●服装款式风格符合职业审美和 习惯职业化形象细节特别提示： 个人九孔管理 职场绅士淑女个人必备1.头发2.牙缝3.指甲4.裤链5.鞋面6.体味中篇 -职业形象塑造（上） 个人形象塑造与管理男士基本着装类型： 职业装 休闲装、 运动装、 ●男士着装为西装最为合适 女士基本着装类型： 职业装 休闲装 运动装晚装旗袍 家居服装 ●女士以干练、优雅、端庄、 时尚的款式为好 ●职业装饰基本原则：1、三色原则—一身色彩不超过 3 种2、四合原则—与自己肤色、身材、性格、岗位4 匹配3、六点原则--一身饰品不超过6 个点位4TPO原则--因时、因地、因人的着装职业形象塑造个人形象塑造职场男士着装规范（个人形象细节）西装鉴赏——西服类别 ( 领带花样 衬衣 颜色 )——西装与配饰（皮鞋款式 皮包 皮带色）——夹克与休闲（面料 款式 领型）——运动休闲装（色彩 风格 款式）职业形象个人形象塑造女士职场个人形象细节女性着装六忌讳：——不过分透明——不过分鲜艳——不过分暴露——不过分昂贵——不过分潮流——不过分性感职业形象着装的TPO原则注意“T”时间、P”场合、”O”对象的差异化----因人、因时、因地区分?正式场合——制服、套装、职业化带点休闲?社交场合特点：时尚、个性、浪漫——时装、礼服、民族服装 忌穿各类制服?休闲场合特点：随意、舒适、自然——休闲装、牛仔装、沙滩装、半运动装 ----政务人员 商务人员的着装观念中篇--行为语言的修养（下） 目光语的认识—教养首先来自温暖的目光 亲切的微笑 平视 俯视 仰视 注视 凝视 盯视 斜视 蔑视 窥视 轻视 目光体现心态 微笑反映性格 举止折射教养 目光与微笑暴露了修养与学养绅士风度－界域语的践行在欧美社会手抬起来不要碰到对方，被称为起码的礼貌行为，这个距离在我们国内没有人重视。入乡随俗、入乡问俗。厕所 银行 医院 公交排队 这就是界域语的提出。0