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集团话费统付协议 集团话费统付协议 甲 方：XX通信集团XX有限公司 分公司 乙 方： 甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定，本着友好合作、互惠互利的原则，促进甲乙双方的发展，经充分友好协商，双方达成以下协议： 第一条：服务项目 1、乙方自愿选择、使用甲方提供的“集团统一付费业务”，并严格按照协议履行相应义务； 甲方同意乙方使用“集团统一付费业务”，并依照协议为乙方提供服务。 2、甲方同意乙方以单位的名义为单位内部个人话费使用乙方以统一帐户□预付费□后付费的方式代缴集团成员通信费用。 第二条：付费、付款方式 1、乙方为其名下 19 名员工（见附件成员清单）的通信费用进行支付，统付方式为： 后付费：甲方对其相关人员的每月话费进行全额统付，由乙方通过账单对统付人员进行确认后，甲方每月20前全额统付：付费方式次月 20 日前根据甲方提供的统付成员账单及相应金额的增值税发票（17%），为统前 1 月的费用进行缴付。甲方可根据乙方的需求向乙方提供相应的月结话费清单，以供乙方查询每月实际的消费金额； 2、付款方式：□电汇 □承兑汇票 □现金 甲方提供增值税发票后，乙方一次性统一缴话费； 3、集团成员每次缴费金额以乙方盖章的确认表为准，甲方根据本协议成员清单为乙方集团成员进行缴费。 第三条：甲方的权利和义务 1、甲方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准； 2、甲方承诺在协议期内按照国家法律法规有关规定及本协议的约定向乙方提供必要通信支持和客户服务； 3、专职客户经理负责制： 甲方指派专职客户经理负责处理乙方客户的移动通信服务需求， 及时解决乙方对XX的网络、 服务、 计费等方面的问题； 4、保证通信畅通： 甲方保证乙方统一付费成员号码通信畅通， 对于乙方统一付费成员号码不存在过错情况下造成的停机， 在得到信息后立即开通； 如果不能及时恢复的视为违约； 5、优先办理各项业务： 甲方为乙方提供上门代收话费、 免费补卡、报停业务、申请紧急停开机、免收预存款开通国际漫游、 国际长途等业务； 6、甲方定期上门为乙方演示最新推出的移动业务， 让乙方客户优先了解和使用甲方推出的最新业务； 7、甲方对乙方因工作对通信的需求接到乙方通知后立即回馈，并优先进行解决； 8、甲方向乙方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，甲方应在接到客户投诉之日起 2小时内回复； 9、在协议期间，甲方次月 20日前向乙方提供统一付费成员号码的上月话费清单、相应金额的增值税发票（17%）； 10、甲方有收取相应费用的权利； 11、甲方为乙方提供集团客户优质服务； 设立集团客户服务经理： 电话 ； 12、甲方应及时解决通信中存在的问题； 13甲方根据乙方对统一付费成员号的统付额度，提供相应的信用额度，确保用户统付额度内不停机。 第四条：乙方的权利和义务 1、乙方应遵守法律法规的规定使用甲方提供的服务； 2、乙方必须按照约定向甲方交纳费用； 3、乙方负责向甲方提供其统一付费成员号码， 以作为甲方提供服务和乙方享受服务及承担义务的依据； 4、乙方的统一付费成员号码，因工作变动，需退出本单位时，应由乙方联络员电话通知甲方办理退出统一付费成员号码业务； 5、乙方新增统一付费成员号码时，应由乙方联络员电话通知甲方办理手续； 6、乙方有义务将话费统付的情况告知各统付成员。对于因机主不知情，造成的投诉，乙方有义务协助甲方做好解释及处理工作； 7、乙方享受的甲方统付优惠与甲方现有其他优惠（财务担保拿机、存费送费、存费送礼等）不相冲突，可重复享受； 8、乙方配合甲方提高服务质量设立联络员： 电话： 。 第五条：隐私和通信权益保护 1、乙方的通信自由和通信秘密不受侵犯，甲方对乙方统一付费成员信的个人资料和通信信息负有保密义务。双方对本协议之内容相互承担保密义务，除法律另有规定外，双方不得向其它任何第三方透露本协议之内容； 2、甲方收集、使用乙方统一付费成员信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。乙方可以通过营业厅、网站等渠道，对其乙方统一付费成员信息进行查询、更正； 3、甲方应严格按照《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的乙方统一付费成员信息履行保护