决策管理概论(PPT36页) .pptxVIP

决 策 决策的定义、原则与依据 决策的类型 决策的过程 决策的方法一、决策的定义、原则与依据（一）决策的定义 “从两个以上的备选方案中选择一个的过程” ——杨洪兰 “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种 目标而对未来一定时期内有关活动的方向、 内容及方式的选择或调整过程” ——周三多等 “管理者识别并解决问题以及利用机会的过 程 ” ——路易斯、古德曼和范特 （二）决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 原因： 组织内外的发展与变化会直接或间接产生某种影响，很难立即收集到相关信息 只能收集到有限信息 制订的方案数是有限的 对有限方案的认识是有局限性的（三）决策的依据 决策离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。收集数据、处理数据、产生信息的成本应低于信息所带来的效益 a.有明确的决策目标。 b.若干可行的备选方案 c.方案可进行评价和比较 d.决策结果合理或满意 e.决策的主体是管理者 f.决策是一个分析判断过程a.目标性b.可行性c.选择性d.满意性e.过程性f.动态性（四）决策的特点二、决策的类型（一）长期决策与短期决策 ——按决策影响的时间划分 1.长期决策：事关组织发展方向的长远性、全局性的重大决策，亦称发展规划或长期战略决策 2.短期决策：为实行长期战略目标而采取的短期策略手段，又称工作计划或短期战术决策（二）战略决策、管理决策和业务决策 ——按