事业单位人际关系问题面试技巧.docxVIP

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事业单位人际关系问题面试技巧 作为一名公务员,更是要跟各种各样的关系打交道,因此, 在公务员考试的面试环节, 侧重对人际关系的考察也就在情理之 中。在公务员面试中,人际关系的一般定义是指,建立和维持自 己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的, 包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监 督活动。从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终 落脚点应该在工作上,服从领导安排、与同事分工合作、服务人 民群众 处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工 作氛围,让工作更加顺利地开展。具体而言,人际交往的意识与 技巧主要包括:要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效 沟通、要坚持原则且不失灵活。 权属意识和合作意识比较容易理 解,在此不做赘述, 下面主要结合典型例题对其他几个原则进行 一下梳理。 【典型考题 1】 你是单位的会计,在审核账目时,发现单位用来建设希望小学 的数万元预备金被单位某位领导挪用未还, 该位领导平时对你很 关照,他的妻子是你中学的班主任,你在中学时,曾经得到过她 的资助。你该怎么办 ? 【考题分析】 此题是典型的人际关系题,侧重点在于处理人际关系既要坚持 原则性又不失灵活性,即坚持原则性和灵活性相结合的原则。 1. 原则性: 作为国家的公职人员, 必须坚决维护国家法律法规、 必须坚决贯彻落实国家大政方针, 具体到本题而言是必须要追回 挪用的数万元预备金,但追回方式可以是灵活的。 2. 灵活性: 题干中提到领导平时对你很关注, 他的妻子不仅是 你的中学班主任,还曾经资助过你,因此,在处理问题时候我们 就需要照顾到人与人之间的感情或者感受, 不能不分青红皂白就 直接将预备金被挪用的事情上报。 而应该换位思考, 既然领导与 其妻子都是非常好的人, 那么挪用公款也许是因为家庭或者其他 项目急用,当我们能够这样考虑问题时,问题也就迎刃而解了。 此外,需要注意的是,回答该题目时候开篇最好要承认自己的 错误,作为单位的会计人员,预备金被挪用,自己有失职之处。 接下来再具体谈如何坚持原则性和灵活性相结合, 追回被挪用的 预备金。 【典型考题 2】 你进入单位半年,由于工作比较出色,王局长和李局长都有意 培养你。可有同事悄悄告诉你,两位领导不和,因而同事提醒你 要谨慎从事,免得以后受夹板气。你该怎么办 ? 【考题分析】 回答此题需要把握住以下原则: 1. 工作为重:刚进入单位半年,王、李两位领导都有意培养你, 是对自己的激励和信任, 因此, 在以后的工作中不管在什么情况 下自己都应以工作和大局为重, 认认真真、 勤勤恳恳,做好工作, 不辜负领导期望。 2. 适应原则:题干中谈到同事告诉你两位领导不和,可以理解 为同事没能很好地适应领导的工作方式。

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