11分销渠道策略.ppt

31 二、零售商业 P.356-359 零售 (retailing) 是指将产品出售给最终消费者以满足其生活消费需 要的销售活动。零售商 (retailer) 是指主要从事零售业务、为最终 消费者服务的商业机构或个人。 （一）零售商业革命 ? 零售业随着营销环境和消费者需求、购买模式的变化，发生了 五次革命： ? 第一次革命：百货商店的出现 ? 第二次革命：连锁商店的产生 ? 第三次革命：自选商场的出现 ? 第四次革命：购物中心的产生 ? 第五次革命：网上营销的产生 2010 年 4 月 22 日的夜晚 受火山灰影响的北极光。 32 （二）零售业态的类型 ? 1. 有门市的零售 (Store Retailing) ? （ 1 ）专业商店 (specialty store) ? （ 2 ）百货商店 (department store) ? （ 3 ）超级市场 (supermarket) ? （ 4 ）超级商店 (superstore) 、综合商店 (combination store) 和 特级市场 (hypermarket) ? （ 5 ）仓储商店 (warehouse store) ? （ 6 ）方便商店 (convenience store) ? （ 7 ）折扣商店 (discount store)