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icu 护士长年终总结 目录 第一篇： icu 护士长工作总结 第二篇： XX 年 icu 护士长工作计划 第三篇： icu 护士长竞聘演讲稿 第四篇： icu 护士长述职报告 第五篇： icu 护士长职责 正文 第一篇： icu 护士长工作总结 一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提 升服务品质 1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医 院，护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，提供满意 服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医 护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长 动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动；修订完善了《基础护理 考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作 规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册； 确立了 12 个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入社 会评价机制，接受患者及社会监督。 第 1 页 共 15 页