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精品资料精品资料可编辑可编辑满意度调查总结篇一患者满意度调查总结门诊病人满意度调查总结为了进一步改进医院就医环境改善服务态度提升服务质量了解患者对我院医务人员工作的满意度探讨影响患者满意度的因素自制患者满意度问卷采用随机抽样方法对门诊患者进行问卷调查结果如下住院患者满意度调查总结满意度调查中存在的问题医务人员缺乏服务理念没有做到主动热情服务个别人员工作时面部表情僵硬回答病人问题生硬工作责任心不强没有主动巡视病房过度依赖信号灯呼叫健康教育做得不到位满意度调查时患者对于自己所患疾病的原因所用药物的原
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满意度调查总结
篇一:患者满意度调查总结
门诊病人满意度调查总结
为了进一步改进医院就医环境,改善服务态度,提升服 务质量,了解患者对我院医务人员工作的满意度,探讨影响 患者满意度的因素。自制患者满意度问卷,采用随机抽样方 法对门诊患者进行问卷调查。结果如下:
住院患者满意度调查总结
满意度调查中存在的问题:
1、 医务人员缺乏服务理念:没有做到主动热情服务, 个别人员工作时面部表
情僵硬,回答病人问题生硬,工作责任心不强,没有主 动巡视病房,过度依赖信号灯呼叫。
2、 健康教育做得不到位:满意度调查时,患者对于自 己所患疾病的原因、所
用药物的原理, 手术
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