现代行政管理总复习2012.6(精).docxVIP

《行政管理学》总复习 2012年6月 本次 行政管理学”是考证的最后一次，下届的同学就没有考证资格了。 本学期行政管理学”的考试时间定于6月17日;地点看准考证的安排。题型与 分值: 1.多项选择题15 2分=30分 2.判断改错题4 分=16分 3.简答题3$分=24分 4 .论述题1X15分=15分 5.材料分析题1X15分=15分 、多项选择题 2.行政管理的特征是（ABCDE 自然属性和社会属性的统一 科学性和艺术性的统一 行政管理活动与作业活动相区别 D行政管理与组织密不可分 E行政管理是一项创新性的活动 4.行政管理主体的显著特点包括（ABC A.阶层性 B.全员性 c.部门性 阶级性E强制性 6.行政管理客体的属性主要表现在（ABC A.客观性 可管理性 C.系统性 D.主观性 E.适应性 行政管理机制的特点（ABCDE A.内在性 B.系统性 C.客观性 D.自动性 E.可调性 10.行政管理环境按主体的范围划分，可分为（AB 内部环境 外部环境 C. 一般环境 D.任务环境 社会环境 12.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括 （ABCDE功能 经济功能 文化功能 社会功能 政治功能 生态功能 14政府功能的实现方式有（ABCD A.供应B补贴C.生产D.管制E赔偿 16.行政领导的要素包括（ABCD A.领导者 被领导者 领导目标 客观环境 客观过程 18.行政领导的作用有（ABCD 指挥作用 协调作用 沟通作用 激励作用 E.平衡作用 20.行政领导者的能力素质主要有这几方面（ABCDE 认识能力 决策能力 组织能力 协调能力 应变能力 22.行政领导者的群体素质结构主要包括（ABCD 年龄结构 知识结构 智能结构 气质结构 心理结构 24.领导沟通的主要方式有（ABCD 倾听 提问D.演讲 辩论E.指示 26.行政责任体系的特征有（ABCD 行政责任是一种责任B行政责任是一种义务 C.行政责任是一种任务 行政责任是一种监督，控制和制裁行为 行政责任是一种道德 28.惩戒性的行政责任承担方式有（ABCD 通报批评 停止违法行为 撤消违法决定 行政处分 承认错误，赔礼道歉 30.行政责任实现的外部机制有（ABC 健全法制，完善组织制度建设 行政问责制 健全监督机制 行政道德建设 对工作的忠诚度 32.行政能力的特点有（ABC 具有系统性 具有动态性C具有空间性D.具有强制性E.具有权威性 33.根据行政能力地位的不同，可以将行政能力划分为（ABC 简单能力 半复杂能力 复杂能力 基础能力 亚核心能力 36.行政服务能力的影响因素（ABCDE 观念冋题 服务能力与服务需求的适配程度 资源的数量和质量 外部环境 服务类型的影响 38.行政创新能力的特性（ABC 行政创新能力的核心性 行政创新能力的破坏性 行政创新能力的高风险性 行政创新能力的突变性 行政创新能力的不可预测性 40.按照决策的重要性程度划分，决策可分为（AB 战略决策 战术决策 确定型决策 风险型决策 追踪决策 42.按照决策主体的不同,决策可分为（AB 集体决策 个人决策 领导决策 群众决策 公众决策 44.行政执行的方法有（ABCDE 行政方法 法律方法 经济方法 思想政治教育方法 技术方法 46行政协调的原则有（ABCD 依据法规，方向明确的原则 统筹兼顾，平衡冲突的原则 c.求同存异，灵活权变的原则 D.客观公正，实事求是的原则 利益均衡，各有所得的原则 48.行政控制的过程（ABC 确定标准 衡量工作绩效 D.总结经验 E.完善制度 50.行政监督的功能有（ABC 行政监察 行政纠错 行政防护 行政救助E行政补偿 52.实施目标管理的基本程序有（ABCD 制定目标前的准备工作 目标制定 目标的实施 检查结果，信息反馈和处理C.赏罚分明 54.标杆管理的特点（ABCD A.标杆管理是一个动态的循环的过程 标杆管理更具体，明确，可行 标杆管理注重实践 标杆管理具有广泛的适用性C.标杆管理更注重科学 56.实施战略管理的原则（ABCDE A.与环境相适应的原则 B.统筹全局的原则 当前与长远兼顾的原则 投入与产出相匹配的原则 C.综合平衡的原则 58.行政财力资源配置的功能有（ABCDE A.积极发展生产 B.改善经营管理 加速技术改造 提高流动资金利用效率 提高基本建设投资效益 60.行政物质资源配置的特点（ABC A.服务性 B.技术性 c.事务性 D.复杂性E合理性 64.行政信息资源配置的程序（ABCD A.信息的收集 B.信息的加工 信息的传递 信息的反馈 信息的落实 68.行政绩效的制约因素有（ABCD A.行政环境因素 B.行政组织因素 行政人员因素 科学技术因素 行政战略因素 70.知识管理战略的实施方法有（ABCDE