物业管理手册-物业服务市场调查指引.pdfVIP

物业管理手册:物业服务市场调查指引 　　物业管理手册：物业服务市场调查指引  　　1 适用范围  　　1.1 本指引主要适用于物业分公司(筹备 )在项目规划阶段开 展的市场调查工作，为物业管理方案的编制提供必需的数据和信息。  　　1.2 对正常运营项目，物业分公司为确切比较、评价本公司物 业服务质量和效益水平，可参照本指引规定执行。  　　1.3 对外承接物业项目过程中，为保证投标的取得预期成果， 物业分公司根据实际需要，在编制投标书前可参照本指引规定开展市 场调查工作。  　　2 物业服务市场调查的组织  　　2.1 在项目规划阶段，物业筹建 (物业分公司总经理)负责组 织物业服务市场调查小组，拟订物业服务市场调查计划。物业服务市 场调查计划的内容应包括(不限于) ：  　　a)调查的目的；b)调查的方法；c)调查的区域；  　　d)参加调查的人员；  　　e)调查的期限；  　　f)调查所需的费用。  　　2.2 物业服务市场调查计划经项目所在公司批准后，物业筹建 (物业分公司)组织实施。  　　3 物业服务市场调查的内容  　　3.1 法律环境调查，内容包括，但不限于：  　　a)当地现行物业管理法律、法规；  　　b) 当地物业管理费、维