校区试听管理指导制度及流程.docxVIP

校区试听管理指导制度及流程 一、意义 让家长更全面、深入地了解校区的课程及服务，深刻地体验校区的教学理念，感受校区的氛围。 二、原则 1．试听课需要团队的协同作战，现场所有的校区人都需要对试听负责。 2．同一时间段1间教室不要超过3人（必须有1位教师和1位配班）； 同一校区在同一时间段不超过8人试听。 三、制度 1. 不能第一次接听电话时就直接试听，必须提前预约。 2．不能第一次进店咨询就直接试听。 3．不能在不知情的情况下，一个人预约，多个人试听。 4．试听迟到15分钟绝对不能试听。 5．在校区上课的孩子带来的朋友，如果没有预约,不能当天试听。 6．必须按要求填写试听相关的相应表格。 7. 不能随堂试听。 8．对于违反上述制度者，一经查实，相应的课时费和提成均没有。 9．试听课按正常课程时间进行。 10．所有课程，家长不能陪同，否则影响孩子创作。 11.如有特殊情况可向上级申请。 四、流程 （一）试听前 （二）试听中 （三）试听后 五、表格 1．校区咨询信息记录表 咨询时间 学员姓名 性别 生日 联系方式 备注： 咨询时间 学员姓名 性别 生日 联系方式 备注： 咨询时间 学员姓名 性别 生日 联系方式 备注： 咨询时间 学员姓名 性别 生日 联系方式 备注： 咨询时间 学员姓名 性别 生日 联系方式 备注： 2． 校区 月第 周试听排期表 日期 周三 周四 周五 周六 周日 时间 课程 老师 年龄 1 备注 2 备注 3 备注 4 备注 5 备注 6 备注