商务礼仪试题及答案3.docx

商务礼仪试题答案（高） 一.单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是( ) A． 尊重为本 B． 规为本 C． 友善为本 D． 招待为本答案：A 2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。 A． 规性 B． 对象性 C． 制度性 D． 针对性答案：B 3 按商务礼仪，引导者应在客人的( ) A． 左前方引路 B． 左后方指路 C． 右前方引路 D． 右后方指路答案：A 4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是( ) A． 座次 B． 菜肴 C． 餐费 D． 时间答案：A 5 不属于商务礼仪 3A 原则的是( ) A． 接受对方 B． 重视对方 C． 记住对方 D． 赞美对方答案：C 6 公务场合应着( ) A． 制服 B． 时装 C． 礼服 D． 民族服装答案：A 7 自我介绍时要避免( ) A． 先递名片，再做介绍 B． 先做介绍，后递名片 C． 长话短说 D． 容完整答案：B 8 职场可以交谈的容( ) A． 国家秘密 B． 私人问题 C． 议论同事 D． 合同问题答案：D 9 陌生场合不可谈( ) A． 个人问题 B． 哲学 C． 文学 D． 天气答案：A 10 ( )座次排列不是商务交往中的基本规则( )。 A． 面门为上 B． 以左为上 C． 居中为上 D． 离远为上答案：B 二.多项选择题 1 商务礼仪的规性是( ) A． 舆论约束 B． 自我约束 C． 强制约束 D． 非强制约束答案：ABC 2 与别人交谈时三不准是指( ) A． 打断别人 B． 补充对方 C． 更正对方 D． 看重对方答案：ABC 3 在商务交往中，商务礼仪发挥 作用( )。 A． 增强素质 B． 塑造形象 C． 增强沟通能力 D． 提高交际能力答案：ABCD 4 商务礼仪可以维护( )的形象( ) A． 个人 B． 企业 C． 国家 D． 单位答案：ABCD 5 着装应考虑( )等几个方面。 A． 符合身体 B． 扬长避短 C． 遵守惯例 D． 区分场合答案：ABCD 6 休闲场合忌着( ) A． 制服 B． 运动装 C． 礼服 D． 套装答案：ACD 7 交际式自我介绍包括( ) A． 单位 B． 部门 C． 职务 D． 答案：ABCD 8 商务通话不可选( ) A． 周一上午 B． 周五下班前 C． 晚上 10 点后 D． 周二上午 答案：ABC 9 公务应注意( ) A． 报 B． 转 C． 送 D． 批 答案：ABCD 10 相对式排列时( ) A． 以右为尊 B． 以左为尊 C． 以外为尊 D． 以为尊答案：AD 三.判断题 1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。( ) A． 正确 B． 错误答案：B 2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。( ) A． 正确 B． 错误答案：B 3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。( ) A． 正确 B． 错误答案：A 4 按商务礼仪位次的横向排列规则是侧高于外侧。( ) A． 正确 B． 错误答案：A 5 用领带夹要考虑黄金分割点。( ) A． 正确 B． 错误答案：A 6 公务场合着装应遵循时尚个性化。( ) A． 正确 B． 错误答案：B 7 职场交谈不涉及私人问题。( ) A． 正确 B． 错误答案：A 8 陌生场合可请教他人擅长的问题。( ) A． 正确 B． 错误答案：A 9 身份、地位话题属格调高雅问题。( ) A． 正确 B． 错误答案：B 10 商务通话应注意举止形态。( ) A． 正确 指桂林--柳州--南宁--北海/防城港旅游带。要依靠交通部门和当地政府在旅游带沿线适当距离以内、设有高速公路出口且支线交通比较方便、景点有特色的地区做好旅游开发规划，实行有计划、分期分批逐步开发建设，近期争取完成沿线重点景区、项目建设。2、日光浴场：修天然沙滩浴场 10 亩。3、接待配套用房：新建 6 亩配套用房及 1 亩相关配套设施，主要包括 500 平方米接待大厅、1000 平方米餐厅、1000 平方米特色产品交易厅及 1500 平方米住宿区域，并配套修建 2 公里道路，占地18 亩。4、休闲餐饮园：修建原生态休闲餐饮园 15 亩。根据公司的规模与工作的实际需要，根据可比性原则划分出五大职系：管理职系、技术职系、营销职系、生产操作职系、支持服务职系，为不同岗位提供不同的发展途径。管理职系、支持服务职系、营销职系、生产操作职系内部分级，自高而低为资深级、高级、中级、初级，每一职级拥有一个标准岗 位薪酬基数；同时级内分档，每一职档（薪档）对应一个岗位系数 和一个标准岗位基薪。（4）材料运杂费包括运输费、装卸费及其他杂费等。铁路运输，按铁道部现行《铁路货物运价规则》及有关的规定计算。公路及水路运输，按工程所在地省、自治区、直辖市交通部门现行规定计算，也可以根据