2021年度导游证考试面试流程技巧.docVIP

现场导游考试实行流程 依照国家旅游局《关于改革导游人员资格、级别考核及旅行社经理资格认证工作意见》（旅人教发[]37号）对导游人员资格考试科目规定，“导游服务能力”一科采用现场导游考试形式进行，重要考核考生从事导游工作应具备基本能力，涉及导游解说能力、导游规范服务能力、导游特殊问题解决及应变能力等，是导游人员资格考试重要构成某些。 一、考试方式、时间 现场导游考试可依照实际状况选取室内模仿考试或实地考试方式进行。为了全面精确地测试考生基本能力，室内模仿考试时间中文类考生每人普通不少于20分钟，外语类考生每人普通不少于30分钟；实地考试每位考生所需时间，依照实际状况拟定。 三、考试程序 1．考生在指定期间到考试签处处签到； 2．考生按照准考证号顺序和当天考试安排，进入候考室（区）候考，提前5分钟抽取“景点解说”题； 3．考生进入考室，将准考证、身份证交主考官；各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等事项； 4．开始考试，考生景点解说普通到第11分钟时，主考官举牌示意“最后一分钟”，至第12分钟必要结束解说；局限性10分钟或超过12分钟者，考官在评语中注明，每少或多1分钟扣3分。 5．考生抽签进行“导游规范”和“应变能力”考试，外语类考生随后再抽签进行口译考试。 6．考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室。 四、考试规定 1．考生抽签后，不得规定更换考室和景点题目，并不