(企业文化建立重点.docVIP

方案 （企业文化的建立， 企业的宗旨 发展观 企业精神 学习观 经营理念 核心价值）这些其实都是你会馆要在无形中形成的！看起是套话 但很重要！切忌不要照搬！做好重要的就行！ 企业文化的建立是长期的过程！实践中出真知！ 会馆的宗旨要与员工产生共鸣！ 提供几点标语： 自律！坚定信念！服务求生存！共鸣很重要啊！标语吼的在响也是无济于事！共鸣 可从以下几方面做起： 1 会馆的整体印象！ 2 管理者的素质！（以 身作则，不仅适合家长待小孩，也适合会馆） 3 装修方面一定要 洋气！有舍才有的！ 一定要让员工知道会馆的业绩 生存和他们息息相关 你会馆作为你个服务行业 核心价值观念应该是服务到位！顾客 为导向！尊重顾客！把顾客看高！才有回头客哦！ 下面谈下企业的管理制度：公平公正奖罚制度是很好的 可以激 励，具体实施可到同行参观， 我的建议是业绩的评估上按劳分配！ 提醒一点 在实施上一定要到位！这样员工才有积极性！部门设 置我建议如下：大堂经理一名（负责全面事务）重点解决客户的 歧义！财务会计！技师的培训部门！技师的管理者一定要做好与 技师的沟通！从他们那了解客户的需求！最终做到迎合顾客！对 于技师的培训， 这个当然要找个同行高级师傅！ 重赏之下必有勇 夫！总之一句话！事实求是！老板的个人魅力很重！ 后记：我说得很通俗，重要的是有魄力按上面的做！管理方面的 知识都是这个样子！重在行动！我是一名