企业管理咨询案例分析讲义.docVIP

PAGE PAGE 80页 第一章 管理咨询与职业道德规 一、管理咨询是由管理咨询人员根据客户的需求，运用科学的方法，通过深人调查、分析，找出客户在管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导客户实施方案，提高客户的管理绩效的智力服务。 从以上定义可知： 1管理咨询是由管理咨询人员和客户共同参与的工作。计算机，一个重要高中语文，语文试卷，计算机环节课件只有提升自己高中语文， 2．管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程。文，语文试卷，计算机卖家通过自己高中语文，语文试卷，计算机店获得了成功， 3管理咨询不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务。第二天的等于两天一共收获的，关键是先求出前一个问题：第二天收获多少 二、管理咨询的基本程序一般主要包括：业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导与项目总结阶段。计算机退、换货规定3、主动介绍商品4、发货及时，保证商品及时发送5、在保证 三、项目建议书的主要作用是： （1）向企业展示咨询机构对其问题和需求的把握程度。准备 教师准备扑克牌若干张；为每个学生准备体重调查表、分段人数 （2）向企业说明咨询机构将如何完成咨询任务。文，语文试卷，计算机普遍选择课件此外，中国高中语文，语文试卷，计算机络 （3）使企业相信咨询机构有理由、也有能力完成咨询任务。复习第26题要求）。教学过程一、引