“三零”工作法换来群众满意“百分百”.docx

“三零”工作法换来群众满意“百分百” 开展党的群众路线教育实践活动，就是要坚定不移的走群众路线，群众路线 是党的执政生命线，人民群众是党的执政之基，也是干部的生存之本。密切联系 群众是我们的优良传统和思想作风， 脱离了群众，干部将成为无源之水、无本之 木。群众和干部是“鱼水”、“主仆”关系，在新形势下的今天，我们要时刻以“群 众满意”为标准来衡量我们工作取得的成效，而要想获取群众的“百分百”满意 度，还需认真做好“三零”群众工作法。 一、 “零官腔”沟通于民。时下，一些干部已不会应用群众语言，“潜移默化” 地养成了群众听不懂、不喜欢的“官腔”，一副做官的派头。这样，群众自然不 会和之多接触，也不愿与之说真心话，逐渐成为脱离群众，被群众冷落的人。俗 话说“良好的沟通是成功的一半”，而党员干部要想能与民进行良好地沟通，还 需要扫一扫身上的“官腔”，多掌握一些群众语言，用群众中流行的话题和群众 接触。多帮助群众处理生产、生活中的困难，多从服务的角度帮助群众。 二、 “零距离”倾听于民。群众意见是民情民心民怨的集中反映，民声是群 众诉求的表达，要想听到最真实的声音，还需要俯下身子，贴近一点，“零距离” 地做好倾听者的角色，不能视群众的声音为“杂音乱调”，更不能“闻过则怒”， 实行“封杀”。群众意见是“出出汗、排排毒”的治病良药。只有沉下身、听真 话，才能把准脉、开好方、真治病。作为党员干部