加强老旧小区物业管理存在的问题及对策建议思考.docxVIP

加强老旧小区物业管理存在的问题 及对策建议思考 老旧小区坐落在每个城市的角落，容纳着各式各样的住户，物业管理企业为他们的生存提供最基本的服务，主要涉及社区公共场所安保秩序、设备维修维护、餐饮、家政服务等内容。然而疫情期间，很多老旧小区没有配备专业的保安，设施陈旧，临时搭建的应急通道，仅有少数老年安保留守。物业管理缺乏专业性人才，不仅仅因为资金上的供应不足，更在于物业管理企业内部的制度失衡。如何提升物业管理企业的服务质量，降低成本，增加收入？如何扭转老旧小区物业服务差的形象？如何满足老旧小区居民的差异化需求？这已经成为各物业管理企业急需解决的问题。 一、老旧小区物业管理存在的现状 （一）不文明行为 社区的公共环境需要大家来维护，然而一些人的行为引起了公众的谴责。幼儿随地大小便，随地吐痰，流行病暴发期间不佩戴口罩，宠物出入管理没有严格的规章制度，对住户没有约束力，大型宠物对幼儿造成一定的恐慌。老旧小区居住环境亟须改善，物业的治理不到位或者无作为，导致各类矛盾时有发生。 （二）噪声污染 老旧小区年久失修，经常会出现不同程度的装修噪声，非正常作业容易影响邻里之间的休息。楼上楼下墙体隔音效果差，经常会出现半夜三更的音响声，吵得四邻不得安宁，邻里之间经常出现矛盾激化的行为，物业管理起不到很好的协调作用，小区居民怨气难消。家庭装修不仅带来噪声污染，还伴随着水污染和空气粉尘的大量存置，业主之间的