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产品验机标准什么情况下可以申请客户在开箱时发现产品缺陷包括功能或外观上达不到厂家的出货标准可以申请达到厂家的出货检验标准但是和客户期望不符合者不属于处理范围检测标准外观检验客户验收机器时发现以下问题的可申请处理定依据类型判定依据包装箱外观检查包装箱无严重破损或严重潮湿主机显示器外观检查无变形和摔伤无严重划伤随配物品检验根据随机装箱单检查整机所配附件和资料齐全无破损随机资料内容正确基本检查根据随机说明书的要求连接好各种连线依次打开外部设备显示器主机电源进行各项检查通用部件检测定依据类型判定依据开机
Think产品DOA验机标准
什么情况下可以申请DOA (Defect Of Arrival):
客户在开箱时发现产品缺陷(包括功能或外观上)达不到厂家的出货标准,可以申请DOA。
*达到厂家的出货检验标准但是和客户期望不符合者,不属于DOA处理范围.
检测标准:
2. 1外观检验(客户验收机器时发现以下问题的可申请DOA处理)
定依据
类型
判定依据
包装箱外观检查
包装箱无严重破损或严重潮湿
主机、显示器外观检查
无变形和摔伤;无严重划伤
随配物品检验
根据随机装箱单检查整机所配附件和资料齐全、无破损。随机资料内容正确
2. 2基本检查:
根据随机说明书的要求连接好各种连线,依次打开外部设
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