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计划一般由 标题、 正文和 结尾构成。 * 2021/3/27 * (一)标题通常由单位、时限和计划内容加上计划的种类组成。 1.完全式标题 单 位 时 限 计划 内容 计划 种类 宏远公司 2014年 财务 工作计划 合成为:宏远公司2014年财务工作计划 2021/3/27 * 2.非完全式标题 合成为:2014年保险学知识学习计划 2014年 保险学知识 学习计划 时 限 计划内容 计划种类 A. 2021/3/27 * 2.非完全式标题（二要素） 例如: 应考复习 计划 事 由 文 种 C. 2021/3/27 * 练习——选择题 下列标题写法正确的是（ ） A、《XX学校教学2007年度第一学期计划》 B、《2007年度第一学期XX学校教学计划》 C、《XX学校2007年度第一学期教学计划》 D、《XX学校教学计划》 2021/3/27 * (二)正文包括 前言(导语)、主体、结尾三部分内容。 主体一般写清计划的“三要素”：目标(做什么)、步骤(分几步完成)、措施(怎么做)。 计划的依据、指导思想或重要意义。…… 前言 主体 正 文 结尾 写制订单位名称或个人姓名，以及订立计划的日期。…… 结构形式： 1.条文式。 2.表格式。 3.综合式。 2021/3/27 * 前言例文1: 根据公司董事会关于继续扩大生产规模的指示,结合我部门实际情况,为顺利完成2015年的各项生产任务,我部门特制定如下工作计划: 前言的详略长短,要根据工作的重要程度、内容的多少来确定,总体上以精练简洁为原则。 2021/3/27 * 计划主体部分的写作 任务要求 措施办法 步骤进度 2021/3/27 * 计划主体之一 ——目标 1、目标的表述要准确、清晰,切忌写得含混不清。 我们本季度的工作目标是:“工作目标是改善服务质量,增加客户的满意度。” 应该这样表述: “我们本季度的工作目标是使客户的投诉率下降到10%以下” 2021/3/27 * 常用的数量衡量标准:利润率、产量高低、收入的增长、市场占有率的高低、客户的保有率、新的顾客的数量、新产品的比例、投资的回报率、收益等。 费用标准有以下这些:成本、预算与实际的比例、人工成本与销售额之间的比例等。 质量标准:产品的合格率、错误率、次品率、可靠性、复修率等。 2、目标通常用简单有意义衡量标准如数量、 费用、质量等,进行参照。 2021/3/27 * 计划主体之二——措施 措施指完成整个计划时宏观的、一以贯之的各种办法。如在英语学习计划里,措施可以这样表述: 报名参加新东方暑期英语学习班的学习,按时完成课内外作业。 课外坚持收听电台的“英语广播讲座” 。 坚持阅读《CHINA DAILY》, 每月翻译该报上的一篇短文。 2021/3/27 * 计划主体之三——步骤和进度 总的目标分解成各个阶段的具体任 务,写清楚到哪个阶段完成什么任务,就 是把大任务分割成若干个小任务来完成。 2021/3/27 * 计划落款的写法 落款是制定计划的单位或个人的署名及制定的时间 上报或下达的计划,还应在日期上加盖单位印章 2021/3/27 * 归纳 （1）目标,即回答“做什么”的问题。 （2）措施,即回答“如何做”的问题。 （3）步骤,即回答“做得怎样”、 “如何做完”,等进程安排之类的问题。 2021/3/27 * 2021/3/27 * 计划与总结的相互关系 计划是预想未来,对将要开展的工作进行安排。 总结是回顾过去,对前一段的工作进行检验,但目的还是为了做好下一段的工作。 总结和计划这两种文体的关系十分密切。一方面,计划是总结的标准和依据,另一方面,总结又是制定下一步工作计划的重要参考。 2021/3/27 * 一、什么是总结 (一)总结的含义、作用和特点 总结是单位、部门或个人对前一段的实 践活动进行回顾、检查、分析和研究, 从中找出经验教训和规律性的认识,以 指导今后实践而写成的应用文书。 综合性工作总结（全面总结） 专题性工作总结（专项总结） 2021/3/27 * 1. 回顾性 总结首先要回顾实践或工作的全过程 2. 经验性 总结旨在把实践中的成功经验归纳