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保安培训材料 保安行为规范 一、 保安守则 1遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本 公司一切规章制度。 2办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假 造。 3按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训 及考核。 4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成 各项工作任务。 5严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁 止无关人员逗留。 6讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护 集体利益和公司声誉。 7爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 10关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作 贡献。 二、 工作态度 1服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2严于职守--坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉 阴违。 4团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地 解决困难。 5勤勉高效 发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的 工作。 三、 服务态度 礼貌--这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均 应 使用礼貌用语，请”字当头、谢”字不离口。 2?乐观--以乐观的态度接待客户。 友善一微笑”是体现友善最适当的表达方式，