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物业公司物业工作情况汇报范文 物业含有多种业态如： 办公楼宇、商业大厦、 住宅小区、别墅、 工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式下面是小编为你带来的物 业公司物业工作情况汇报范文欢迎阅读 物业管理是城市管理和社会建设矛盾集中体现的领域规范的物 业管理是和谐社会建设总体战略中的重要内容 XX物业公司在XX的正 确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下充分调动职工积极性以安 全文明服务为基础以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程 无缺陷”为工作标准通过积极的探索和不懈的努力我们的各项物业管 理工作取得了一定成绩 一、 管辖规模 目前我公司辖区占地总面积 XX万平方米其中建筑面积XX万平 方米绿化总面积XX万平方米；管理着XX个自然住宅小区居民总户数 为XX户 二、 物业管理状况： （一）物业管理人员情况 我们XX物业公司成立于XX年注册资金XX万元资质等级XX级 是成立最早、影响较大的物业管理企业之一 现有职工XX人其中大专以上学历者XX人经物业管理培训结业 的XX人政工师、工程师、经济师等各类具有中级职称的专业技术人 员XX人公司下设XX个机关部门、XX个物业站以及XX支专业化队伍 二）工作范围及工作措施 、电梯维修及保养 电梯是一种使用相当频繁的设备在整个运行过程中其主机与各 零件都在发生不同程度的自然损耗而良好的维修保养可减少损耗确 保安全延长电梯的使用寿命节约资金 我们物业管理公司在对电梯进行维修保养时自己成立一个专门 的电梯维修保养队伍并采取以下措施做好电梯维修及保养工作 （1）严格按照有关规定所有电梯维修工都取得了质量技术监督 部门的资格审查 （2）在维修保养及修理工程中严格执行电梯安全操作规程 （3）电梯每年由当地检测部门进行一次安全检测合格后方能继 续使用 （4）保养时间固定保养内容要达到电梯的安全使用标准并尽量 避开节假日和上下班高峰用梯时间 （5）因故障或计划修理电梯因尽量缩短操作时间在维修过程中 要确保人身安全必须悬挂警示标记 、维护小区内公共设备和公共服务设施 我们物业公司注重做好物业区域内的设施设备的维护与管理工 作首先抓好事前控制结合小区配套设施设备使用情况制定详细、 完备 的计划；其次搞好事中控制制定设施设备故障及突发事件处理程序并 根据需要不断调整、 改进工作； 第三做好事后控制完善维保记录并不 断总结经验及教训以便持续改进服务 、停车管理 1）健全停车管理制度包括完善业主公约、 停车协议等相关文 件并在其中明确各项费用的取费依据及用途 （2）将企业相关制度在员工内做普及培训使得每一位相关岗位 的员工均可以向业主做出准确、统一的解释 （ 3）充分利用公共宣传区域普及管理文化将理念随时随地、 点 点滴滴地渗入业主心中 （4）严格正规管理仔细检查进出车辆控制停车区域的人流按时 间表巡视停放车辆及时检察并做好记录控制非正常事件发生的机率 （5）以优越的条件鼓励、 倡导驻场车辆具备相关保险以分解责 任压力也可以在保险公司购买公共财产险、 第三者责任险等相关险种 用来分担企业风险 、环境卫生 第一对房屋外立面、内部结构、室内装修进行严格的管理和控 制维护环境的美观制止乱搭乱建、 乱码乱放、 违章占用公共区域面积 保持优雅宁静的良好环境秩序 第二与保洁公司签订了园区内保洁服务合同完成项目日常保洁 服务 第三针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理采取了一系列 措施、取得了较好的成效保持了良好的卫生环境 安全管理 1）消防管理：火灾是物业安全管理的最大“敌人”一旦发生 火灾人身和财产都会受到严重威胁为此我们采取了一系列的防范措 施 严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定建立健全了防 火组织并确定相应的防火责任人将防火责任分解到各户由各业主、 户、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任建立起了 “一条龙”的消防管理体制 每日进行防火检查根据检查出的火险隐患制定和落实消防整 改措施 以保安部为中心组建义务消防组织实施严格的消防监督管理 定期对消防设备设施进行巡检和维护对发现的问题及时进行 处理和解决 建立和健全防火安全制度向住户、员工落实应急疏散程序等 消防常识并即将对保安、 车场管理员消防中控人员及相关部门人员进 行消防演习培养处理突发事故的能力 组织消防中控人员外出参加培训并考核一次通过确保持证上 岗 请专业人员对消防中控人员进行培训并实地考察讲解进行一 对一的交流取得了一定成效 （2）治安管理：治安管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列 管理活动为此我部做出如下工作： 聘请了一支训练有素的专业保安队伍进行 24 小时巡逻警戒 加强对来访客人和外来施工人员的管理健全出入证、出入登 记制度对进、出小区人员进行严格管理保证业主安全 加强对员工进行安全管理教育如突发事件的处理报警、现场 保护、急救、事故报告