物业管理基础概念和秩序维护基本常识.pptVIP

2021/3/26 门岗盘查、礼貌问询的基本方法 ①、直接式; ②、试探式; ③、迂回式; ④、追踪式; 可疑人员的处理方法: ①、查——证件和物品; ②、看——行为举止; ③、问——来龙去脉; 固定岗“看”的方法:“八看八对” 看证件对姓名;看相貌对年龄;看举止对职业;看籍贯对口音; 看言行对学历;看衣着对身份;看物品对来由;看同伴对关系; 2021/3/26 固定岗的特点和工作要求 固定岗的特点: ①、派驻式; ②、定点守卫式; ③、入口控制式; ④、周界防护式; ⑤、服务窗口式; 固定岗的工作要求: ①、执行制度要严格; ②、查验人物要细致; ③、处理问题要灵活; ④、上岗执勤要文明; 2021/3/26 巡逻岗的基本原则和方法 ①、直接式; ②、试探式; ③、迂回式; ④、追踪式; 可疑人员的处理方法: ①、查——证件和物品; ②、看——行为举止; ③、问——来龙去脉; 固定岗“看”的方法:“八看八对” 看证件对姓名;看相貌对年龄;看举止对职业;看籍贯对口音; 看言行对学历;看衣着对身份;看物品对来由;看同伴对关系; 主要通过望、闻、问、切、听的手段,对一切巡逻目击及责任范围内的任何可疑情况进行确让、排查及处理（报事）。 2021/3/26 停车场及地巡岗的方法和原则 ①、直接式; ②、试探式; ③、迂回式; ④、追踪式; 可疑人员的处理方法: ①、查——证件和物品; ②