详细版地板协会消保委《实木地板消费指导书》.pptxVIP

我国木地板经过近20年的发展，已形成品类全、规格多、品牌混杂、档次不一的产业格局，从生产、销售到售后服务都在不断完善中。特别是近5年来，木地;板产业发展迅猛，全国有从事木地板生产相关企业多达3000家，从业人员100万，行业总产值约500亿，成为世界木地板生产大国。浙江作为中国木地;板生产的主产区，有各类地板企业近400家，年生产能力可达1.2亿平方米，产能约占全国的30%，而具有“中国实木地板之都”美誉的南浔，则是中国;市场品牌影响力最大的区域和竞争力的品牌高地。通过近年来政府与行业的积极引导、培育和扶持，木地板企业的品牌意识得到了空前的提高。至2007年底;，全省木地板品牌(含中国名牌、国家免检、中国驰名商标、浙江名牌、省著名商标等)数量已达60余件(个)，其中中国名牌1个、国家免检15个、浙江;名牌20个、中国驰名商标15件，突现出浙江木地板行业品牌理念、市场知名度和影响力。同时这些品牌构成并代表了国内实木地板品牌的主流企业，总体质;量是好的。但也应当看到，还有大量小型作坊式企业的产品质量和售后服务还不尽如意甚至还比较差，消费者选购时需要高度警惕。木地板的售前售中售后服务;中尚有不规范甚至缺失诚信等行为，需要引导、规范和治理整顿。据浙江省地板协会、浙江省消费者权益保护委员会统计，实木地板投诉85%以上的纠纷与质;量无关，而主要是售后引起的问题，如实木地板瓦翘变形与产品本身质量