护理不良事件上报流程[借鉴].docxVIP

20XX 流程汇编 Process compilation 护理不良事情上报办理流程 产生不良事情后，要本着患者榜首、安全榜首的准则，先救治患者，在规则时限内逐级上报。 产生不良事情后，当班护理在本班内填写相应的电子版上报单并保存，护理长或安全员审阅、签字，在规则时刻将电子版上报单传送护理部。 各种不良事情上报单科室留存一份，电子版上传护理部。上报单应在护理站固定方位会集寄存，避免丢掉。 一般状况只允许护理长上传，特殊状况护理长可授权副护理长或安全员上传。 不良事情上报时限：一般事情3个工作日内上报，严峻事情或事端当即口头上报，1个工作日内上传电子版上报单。 压疮上报流程见附件。 以下事情护理督导组需现场监察并记载：一级过失、二级过失、事端、压疮、三级跌倒/坠床、重要管路滑脱以及事情引发医疗胶葛等状况。 产生不良事情后，科内应及时查实事情真相，剖析事情原因，安排评论，拟定整改办法，并记载于安全手册、护理长手册的相应栏内。严峻事情、引发胶葛或投诉至媒体、上级部门者科内有必要写出书面的整改办法及处理意见并上报护理部。 附件1: 护理不良事情上报办理流程图 电 纸 子 状况事实 质 版 版 附件2： 压疮上报、不免压疮申报流程 电 纸 子 质 版 版 注：1、一般状况只允许护理长上传，特殊状况护理长可授权副护理长或安全员上传。 3、对产生压疮或存在危险者，主管护理应及时奉告，奉告内容包含：压疮构成的原因、好发部位、结果、防备及医治办法等。奉告后请患者或家族在陈述单或申报单上签字，阐明已被奉告相关事宜。 4、患者出院、转科或逝世，当班护理应及时填写转归单，护理长担任监督，并电话陈述护理部。 5、陈述单或申报单应在在护理站固定方位寄存，避免丢掉。