张怡筠主题演讲幸福其实很简单――高情商高魅力的幸福秘笈.docxVIP

过去两天大家一直非常关注的话题叫做幸福。我写过一本书叫做《幸福其实很 简单》，我研究这个话题其实很久很久，有多久呢？我先简单给各位做一个简单介 绍，我叫张怡筠，名字不算特别好记，有人也说还好，我们说心里面心事很重，我 们说他心里面疑云重重。这两个字是谐音，事情比较特别的话，我很小就特别喜欢 揭开别人心里头那团疑云。我12岁立志要做心理学家的，上世纪没有人听懂心理 学，我把它当成第一志愿的时候，我将来想做心理学专家，第一志愿是心理系，想 起来为什么呢？我跟我高中班主任是这么说的，班主任说我是不明事理，将来可以 干什么呢，心理系恐怕出来只能喝西北风。 我当时跟老师说，我也不知道将来 心理学将来能干嘛，如果我做将来喜欢做的工作，这一辈子应该离幸福不远。小小 年纪就已经开始思考这个问题，也打动了我的高中主任。到了美国乔治亚理工学 院，跟最近有一个加州理工学院很好。我在美国乔治亚理工学院， 93年在台湾大 叶大学担任事业经营研究所副教授，平常担任 EMBA、MBA相关的课程。我在学 术界教书很多年，也是博导。跟各位在媒体上碰面比较多，我绝大多数的时间不在 媒体上工作，我绝大部分的时间在企业界做培训。从 96年到现在我去过610多家 企业，绝大部分是500强企业，微软、IBM、BP、HP等等都做过很多的培训。 今天很高兴来到现场跟在座各位精英聊一聊，到底幸福是什么？顺着刚才那个话题 谈一下，我刚刚我们那个圆桌会议上很多嘉宾的观点非常令人赞赏，很多成功女性 对这个话题都有所思考。 我很乐意用我过去念心理学的立场跟大家分享我的心 得。幸福其实很简单，它超级简单，有时候我们忙错方向了，一直找不到他的存 在。到底什么是幸福呢？简单我自己做一个培训课程，包括压力管理，魅力领导， 沟通，冲突管理等等中英文都做。我目前有一个课程就是讲师团队。 之前我们 跟各位分享过，我是很小就在想幸福是什么？ 一直到 1996年我才找到这个问题的 答案，从那之后我所有的书几乎都叫其实很简单，爱情、工作、幸福其实都很简 单。原因是什么？因为我找到了通往幸福跟成功那把钥匙，叫做情商。情商这个名 词我相信各位都听过，觉得自己情商高不高？ 学员：高。 张怡筠：漂亮！到 底什么是情商，情商有多重要？我为什么从 96年开始大幅度转向跟情商有关的， 组织行为、高情商团队以及个人怎么样做团队，真正有情商。一个是成功，管理人 员发现，20%智商加80%情商。很多人学校读书很好，但是在企业做得不好，有 很多问题，各位身边有很多这样的例子。而谈到一个优秀的企业经营者来说， 我们发现他的IQ和EQ比是1： 6,销售跟客服还有营销人员要做的优秀也差不多 是1： 6的比例，我带的研究团队也这个比例，跟国际专家差不多。 我们今天讲 到的幸福差不多100%都跟情商有关，我们过去都忙错方向了。学校教的数学、语 文没有办法教幸福能力的，我们把眼睛放到情商。我们跟各位聊聊情商到底是什 么。这是高情商的领导者在企业领导上面会带来一些绩效，比如员工的离职率大幅 度下降，降低4倍。在座企业领导人可能会头大，有一些企业产业特别容易流动， 另外员工工作满意度会很高。 到底高情商人长什么样子？两个重要能力，第一是 管理自我情绪能力，第二管理他人情绪能力，这两个能力都很好产生精彩的结果就 是创造双赢的人际关系。简单来说情商高的人不仅要管自己，还要管别人的情绪， 在座各位优秀企业领导者恐怕有这样的感受，我心情不好，我不想上班，我很害怕 这个指标完成不了，其实就是我的情绪不对了。企业领导人用什么方式跟我说话让 我的情绪调整，两个人拍板吵架，怎么样让对方不吵架，心平气和，也是管理别人 的情绪，不管是职场还是情场这个很重要。 我带来十个题目，看看各位目前的 情商高不高，也想想你们目前带来的团队他们的情况如何。有十个题目，大家觉得 有就打勾，我们最后盘点一下。请问情绪大多数是不是稳定和开心的呢？面对压力 能冷静应对吗？碰到挫折能自我激励吗？生气时会我用合理的方式表达吗？冲突的 时候能够理性相处？我们长得再漂亮再有很高的学历，但是我们不乐观，看待世界 的角度消极的，各位同意吗？ 学员：同意。 张怡筠：想法积极乐观吗？仔细 研究情商到底是什么？可以简单伸手就算完了，首先情商高的人自我觉察能力都很 强，我当下的情绪状态是自我觉察有很重要的线索，我做情商研究发现，在我的微 博上发一个片断引起很多人讨论，对情绪来说最大的误区就是负面情绪是坏事，其 实不是，正面企业开心、高兴，负面企业压力、愤怒，所有情绪都是好情绪，我们 是把这些情绪调动起来变成前进的动力。这么多年我在企业界做培训从这个角度出 发，因为情绪出现的目的不是让我们感受到人间冷暖，今天好幸福、明天压力好 大，后天很难过，明天是我们全国的哀悼日，哀悼是有他特别重要的情绪意义的， 如