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助理人力资源管理师技能操作模拟试卷及答案 一、 问答题（第 1 小题 18 分，第二小题 12 分，共 30 分） 1、传统的人事管理工作与现代人力资源管理的区别在哪里？（ 16 分） 2、试阐述 招聘与配置的基本原则 。（24 分） 二、案例分析（ 15 分） 小张是某房地产公司技术部的一名职员， 1992 年大学毕业后直接进入了这 家企业。在同事和上司的眼中， 小张能力平平， 态度一般， 绩效也属于正常范畴， 甚至有时候还耍些小聪明，工作得过且过，但令人一直不解的是，除了 1992 年 小张考核结果被评为“一般”外， 1993 年至今的 10 个年度的考核中，小张的考 核结果一直是“优秀” 。 在与小张的一次非正式沟通中得知， “考核也有诀窍！”小张说： “我们公司 采用的是年度考核，一年考一次，时间那么久，上司工作又那么忙，谁会记得上 半年的情况。因此，我采取的策略是，上半年闲着，有些事情能拖就拖，拖到下 半年，尤其是 10 月、 11 月、 12 月三个月，我会经常加班加点，主动帮助上司和 同事分忧。试想一下，年底我的考评结果怎么可能差？” 我问：“这样就能得优秀了？” 小张说： “有的时候确实不足以被评为优秀，为了万无一失，我在一年中会 找机会干上一、 两件漂亮的事情， 事情不在于多么有价值， 关键是要有声势， 能够让上司牢牢记住，那么评为优秀是没有任何问题了。而且，我的上司是 个工作狂，技术迷，对管理不太感兴趣。再加上我对上司的脾气非常了解， 他是个老好人， 不愿意轻易得罪人， 上半年我混混一般是没有太大问题的？” 根据小张的描述， 小张的上司在日常管理和绩效评估中出现了哪些误区， 作 为人力资源部，应该给他提供哪些帮助？ 三、案例分析（ 15 分） 某企业招用了一批合同制工人，其中有两名刚满 15 岁。劳动合同中约定， 工人入厂时，需交身份证以作抵押，合同期限五年，其中试用期为 1 年，在履行 合同过程中， 若发现不能胜任工作， 企业可随时解除劳动合同。 法定节日需照常 工作，工资不变。每三个月发放一次工资。试分析：企业的招工行为中和劳动合 同的内容有哪些违反了劳动法的有关规定。 3、案例分析（ 20 分） 某面包公司于 1971 年开创时只是一家小面包房， 开设一间商店。到 1980 年因经营得法， 又开设了另外八间商店， 拥有十辆卡车， 可将产品送往全市和近 郊各工厂，公司职工达 120 人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业， 他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。 他的长子唐文曾经劝他编制组织结构 图，明确公司各部门的权责，使管理更有理。唐却认为，由于没有组织图，他才 可能机动地分配各部门的任务， 这正是他取得成功关键： 正式的组织结构图会限 制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。 后来在 1983 年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图， 见图 7— 1。 由于感到很不合理，没敢对父亲讲。 1985 年唐济突然去世，家人协商由刚从大 学毕业的唐文继任总经理， 掌握公司大权。 唐文首先想到的是改革公司的组织结 构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图 7—2 。他自认为这一改革 有许多好处， 对公司发展有利。 但又感到也会遇到一些问题， 例如将家庭成员从 重要职位上调开，可能使他们不满