电子运单下单、操作、异常处理手册.pptxVIP

1、电子运单 下单“十步法”;;;第三步：下载第三个电子运单专用模板。;第五步：按照要求，填写运单模板，重量必须填写，体积可以不写。 注意：1、体积一旦输入便不能修改，建议下单时不写体积； 2、地址要规范，省市区县/镇路名，粘贴信息时选择文本粘贴； 3、信息里不要有“”*￥等特殊符号，避免下单失败。 ;第六步：填写完模板之后，一定要进行解密，解密成功后导入系统中，进行下单。;;;;第十步：可以根据需要，选择是否“隐藏发货人信息”是否“显示重量和运费”等，最后点击打印。;2、PDA扫描收件;快递员电子运单PDA开单操作;;;完成接货选框：当点击时，出现提示框：提示-是否确定完成接货？若点击否，则继续留在当前扫描界面继续扫描， 若点击是，则出现提示框：提示-是否交接至营业部？，若需要交接至营业部，则点击是，即完成操作，无需装车管理；若要交接中转场，则选择“否”，继续操作，进入装车管理界面；;快递员电子运单PDA开单操作;点击“创建”;点击导入，勾选（复选框）要装车的任务编号（任务状态为已完成），点击确定;;完成状态： 1、装车中：指装车任务未完成（未成功点击确定按钮）； 2、已装车：运单明细已全部上传至FOSS且已点击确认按钮;需筛单客户操作;1.什么是CRM-筛单;2. CRM-筛单操作流程;2. CRM-筛单操作流程;2. CRM-