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9.10 《就要你来》客户引流方法及标准
①与客户交流的时间 60s,
确定客户的装修情况,以及
意向度。 商场人流量大,我
巡店过程中如若发
们要迅速判断客户
现商场无拦截,门
②拦截的工作时间:拦截只 的意向度,不可在 口无接待,到店后
要店内人员充足,客户少, 无意向客户身上浪 标 发现店内人员并不
1:时间 随时都要有拦截。 方法 费太多时间,也不 是都在接待客户,
可轻易放弃任何一
准 则按每项负激励
个客户。每天必须
50 俯卧撑起, 并且
有强大的数量,才
通报批评。二次发
③轮班的时间:根据店内的 可以保证会有意
现激励指数增加。
人员配置,商场情况自行安 向。
排。
客 ① 商场主门口:人流量最
大,所有来的都是对建材有
需求的,必须重视。
户
引 ②店面主门口:本品牌店面
位置优越,门口客流量大, 眼光六路耳听八
流 距离店面近,方便引导客户 方:拦截地点没有
进店。 固定的场地,随时
关注商场人员动
向,密集度,拦截
③ 竞品门口附近:客户消费 人员密集度。 比如: 标
2: 地点 都会对比,进入竞品的客户 方法 每逢周末别人都在 商场主通道,接待
肯定也是我们的准客户。 发传单在拦截,让 准 台必须随时有人。
客户进商场就被拦
④本品牌前期品类门口 : 比 了十余次,已经心
如瓷砖卫浴,客户在选购这 烦意乱。我们就要
些时衣柜橱柜基本还未确 把阵地转到商场,
定,这肯定是我们的潜在客 比如休息区。
户。
⑤其它区域 : 比如厕所,收银
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