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AA：早来的鸟儿有食吃 PPAGE 1 早来的鸟儿有食吃 如果没有旁人引见，一身AA工作服打扮的吴佩琦一点也不像是掌管庞大的AA上海南方店的店长。南方店的销售额排在AA全国前5位，平均每天的人流量达到1.5万。 吴佩琦1995年加入台湾AA，2001年调来大陆，已经有近10年的AA工作经验了。而像吴佩琦这样的港台地区及外籍人员，被AA中国总裁施荣乐(jeanlucCHREAU)称之为“外派人员”的在中国大陆有80人之多。他们将AA的全球标准化营运和管理经验带到了中国。不过，AA总裁施荣乐告诉记者：“在AA中国的25000名员工中，只有80名外籍人，其余都是中国本地人才。通过统一的管理和专业的培训，他们的工作和世界各地的AA员工一样出色。” 店长的权力 和其它大卖场店长相比，AA店长的确像外界了解的那样拥有相对更大的权力。而吴佩琦在对自己权力的表述中，多次使用了“两层决策”的词汇。 吴佩琦对于“两层决策”的解释是：除非对公司有重大影响的事宜，否则只要上下两个管理层一致就可以做决定。“这样做的优势是，可以把决策的权利下放到基层，大大提高管理效率。在AA，即便是最基层的管理者也有自己的决定权。鼓励尝试是AA企业文化重要的一部分。” 据吴佩琦介绍，AA店长主要有几大方面的权力和责任，分别是顾客、卖场资产管理、商品、人员。在这四方面，店长都具有很大的决定权。 这四个方面具体而言是： 一是