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数字时代基层公共文化服务创新探索 内蒙古自治区位于祖国的北部边疆，由于信息网络不畅通，基层农牧民几乎没有使用数字文化资源的途径。为解决、服务不到位问题，扭转农牧民数字信息资源匮乏的状况，文化共享工程内蒙古分中心（内蒙古图书馆）针对我区人文、地理环境的实际情况，首创并实施“数字文化走进蒙古包”工程、。 一、工程概况 “数字文化走进蒙古包”工程的具体做法可以概括为“三级加油站、服务无盲区”。通过无线WIFI设备和移动数字加油站一体机，在互联网到达的乡镇苏木建立一级数字加油站，在行政村嘎查建立二级数字加油站，在自然村、游牧点建立移动数字加油站，构建无线WIFI数字资源传输三级覆盖网络，做到“村村通”“户户通”，并创造性地实现了“人人通”，基层农牧民利用移动智能终端尤其是智能手机，通过数字资源平台和安装客户端软件，在家中就可实现在线阅读、在线观看和离线下载文化共享工程丰富的数字文化资源，解决基层农牧民无法获取优秀文化数字资源的难题，提供不受时间、空间限制的24小时数字文化服务。 “数字文化走进蒙古包”工程的实施，让优秀的蒙、汉语数字文化资源深入到了基层群众，繁荣了农村牧区尤其是偏远牧区文化生活。随着工程建设的深入开展，2021年10月自治区政府将该工程纳入《内蒙古自治区农村牧区综合改革示范试点实施方案》，意在构建集文化服务、科技服务、信息服务、金融服务等于一体的公共文化服务体系，打通农村牧区公共文化服务“最后一公里”，增强农村牧区综合服务能力，有效破解基层尤其是偏远牧区数字文化资源和综合服务受限的难题。 二、站点建设 三级数字加油站的站点建设是整个工程的基础，各级站点的建设直接影响到网络覆盖的质量和数字文化服务的效果。分中前期选点、基础施工、设备安装三个步骤进行了站点建设。 前期选点：在互联网可以到达的乡镇苏木，选择当地文化站在办公楼进行一级数字加油站的站点建设，这样有利于充分发挥文化共享工程乡镇基层服务点的作用，为今后的管理服务打下基础。在行政村、嘎查和自然村、游牧点，通过实地走访调研，选择当地有责任心的农牧民家庭进行二级和移动数字加油站建设。 基础施工：在无线WIFI设备的基础施工过程中，分中心通过设计标准规范的10米天线支架，以及天线支架底座、防雷措施的标准施工，保证设施设备和群众在雷雨大风等恶劣天气下的安全，使“数字文化走进蒙古包”工程成为一项长久的基础性文化服务项目扎根当地。 设备安装：数字加油站硬件设备主要由室外无线WIFI天线、大存储服务器、移动数字加油站一体机（由内蒙古图书馆独立研发，具有无线传输更新功能和大数据处理能力的便携式无线数字中心）、智能终端组成。在一级数字加油站充分利用共享工程已搭建的硬件平台，通过加装存储设备和资源平台并增设大型无线WIFI设备，利用VPN设备与内蒙古分中心的中心平台联通，建成360°全覆盖、辐射距离三到五公里的大型数字加油站。在二级数字加油站，通过安装小型无线WIFI设备和配备大容量服务器，建成360°全覆盖、辐射距离二到三公里的小型数字加油站。在移动数字加油站，通过安装全向无线WIFI设备，与移动数字加油站一体机联通，建成辐射范围一公里的移动数字加油站。针对牧区游牧点也可在不安装小型无线WIFI设备的情况下，直接使用移动数字加油站一体机内置的无线WIFI设备实现移动加油站的功能。 三、资源平台 “数字文化走进蒙古包”工程能否被基层农牧民认可接受，资源平台建设起到了关键作用。分中心从资源管理平台、资源应用平台和资源加工平台三个方面开展了资源平台的建设工作。 资源管理平台：主要包括资源的批量上传、订制资源打包推送、上传信息提醒、资源分类设置、服务日志统计等内容。实现分中心与各级站点之间资源和信息的互联互通;资源定期推送接收和自动入库;断网和有网状态下从分中心到末端超过三个层级的分布式更新;以及基层资源需求信息和自有资源上传的功能。 资源应用平台：主要是研发操作简单智能、界面美观简洁的APP客户端，经过26个版本修改研发，已做到支持不同阅读介质（智能手机、平板电脑、笔记本电脑），全面兼容所有版本安卓（Android）和苹果（ios）系统。 资源加工平台：数字资源是“数字文化走进蒙古包”工程的基石，分中心充分利用整合文化部发展中心下发资源，并依托自建资源及蒙古语资源建设中心的译制资源，开展资源平台的内容建设。 “数字文化走进蒙古包”工程资源平台具有知识信息集散中心、蒙汉双语数字资源、信息互动窗口、小型公共图书馆等特点，存储有4T的数字资源，包括*****小时的视频资源、*****册电子图书和期刊报纸、*****小时的音频资源，其中蒙语视频资源700小时、 蒙文电子书2300余