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成都市教育行业服务类单位办事公开规范 一、公开指南内容规范（A类） 类别 描述 适用范围 类别号 公开信息分类 主动公开信息的分类及编排（内容应为下列B类内容） 服务类单位 A01001 获取方式 主动公开获取方式 主动公开内容公开方式、程序、时限、查询地址和网址等 A02001 依申请公开获取方式 依申请公开的受理范围、办理机构、受理程序和方法、申请表格样式等 A02002 工作机构 机构名称 承担办事公开工作的具体机构名称 A03001 办公地址 承担办事公开工作的机构办公地点及邮政编码 A03002 办公时间 承担办事公开工作机构的办公时间 A03003 联系电话 承担办事公开工作机构的联系电话 A03004 传真号码 承担办事公开工作机构的的传真电话 A03005 电子邮箱 承担办事公开工作机构的电子信箱 A03006 二、主动公开内容规范（B类） 类别 描述 适用范围 类别号 公告公示 见附件2 服务类单位 B01001 机构信息 机构简介 工作机构的名称、工作职能、办公地址、联系电话、传真号码、电子邮箱等 服务类单位 B02001 内设机构 内设机构名称以及下属机构、工作职责、办公地址、联系电话等 B02002 主要领导 领导姓名、职务、简历、工作分工等 B02003 服务事项 服务项目 服务项目、服务范围、办事依据、条件、所需要件、时限及流程等 服务类单位 B03001 服务承诺 服务承诺、违诺责任等 B03002 服务网点 办公地址、公交线路、联系方式、工作时间等 B03003 收费事项 收费信息 收费机构、收费项目、收费依据、收费标准、缴费方式、办公地点、联系方式、其他须知事项等 服务类单位 B05001 重大项目 项目介绍 项目名称、简介、实施单位、区域、提请公众注意事项等 服务类单位 B06001 项目进展 项目进展情况等 B06002 项目验收 项目验收计划、验收结果等 B06003 规章制度 工作流程 主动公开和依申请公开、公开内容保密审查、办事公开社会评议、违反办事公开规定责任追究、办事公开目标考核等 服务类单位 B07001 制度建设 首问责任制、一次性告知制、办事承诺制、示证上岗挂牌服务制、值班主任制、首席代表制等 B07002 岗位职责 行为准则、服务岗位的职责、权限范围等 B07003 重大事项 决定措施 与公众利益相关的重大决策、决定、措施等 服务类单位 B08001 变动情况 机构变动（例重组、撤销）、职能、服务事项变动等 B08002 承诺事项 承诺事项 公开承诺的服务质量、公共设施建设等 服务类单位 B09001 工作进展 承诺事项相关进展等 B09002 验收结果 承诺事项落实情况等 B09003 采购招标 招投标 招标公告、中标结果等 服务类单位 B10001 物资采购 物资采购的相关流程、公告、管理制度等 B10002 设备采购 设备采购的相关流程、公告、管理制度等 B10003 应急管理 应急预案 面对突发事件的应急管理、指挥、救援计划等 服务类单位 B11001 预警信息 需要提请公众防范的可能发生危险或影响生产生活的相关紧急预警等 B11002 评估结果 突发公共事件的结果预测，科学评估等 B11003 应急处理 面对突发事件的措施、工作进度等 B11004 灾害应对 救灾重建 救灾措施、救灾进度、重建工作进度等 服务类单位 B12001 物资资金 抢险救灾、优抚、救济、下拨、社会募捐的物资资金使用情况等 B12002 人事招聘 招聘信息 事业单位公招、企业招聘信息等 服务类单位 B13001 咨询宣教 咨询渠道 咨询类别、受理单位名称、电话、传真、地点、电子邮箱、办理时限、回复方式等 服务类单位 B14001 在线咨询 事项名称、网址链接、受理单位名称、办理时限、回复方式等 B14002 在线服务 在线办理 服务名称、网址链接、简介等 服务类单位 B15001 在线查询 服务名称、网址链接、简介等 B15002 资料下载 资料名称、上传资料等 B15003 单位网站 网站信息 单位有无自建网站，网站名称、网址等 服务类单位 B16001 社会监督 服务热线或公开电话 工作时间或24小时解答办事咨询、受理意见投诉等 服务类单位 B17001 三、补充公开内容规范（C类） 类别 描述 适用范围 类别号 赛课情况 公开课、示范课等赛课情况 服务类单位 C01001 家长开放日 开放时间、制度、活动等 服务类单位 C02001 四、行业公开内容规范（D类） 类别 描述 适用范围 类别号 行业 概况 行业简介、行业前景、行业现状等 各级行业 主管部门 D01001 公告 公示 权威发布 权威信息公布；突发公共事件的评估调查结果、恢复重建规划，重大自然灾害发生后恢复重建资金和物资的