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制 度 汇 编
医院查看查验预定准则
? 为了为进一步进步医疗服务质量，构建以病人为中心的医疗服务措施，便利患者进行就医咨询，提早组织就医方案，削减候诊时刻，我院门诊查看查验实施预定服务，特制定准则如下：
一、预定查验规模
? B超印象科、查验科展开的一切查看查验项目及能经过查验科外送至其他实验室查验的项目。
? 二、预定内容
?1.查看、查验项目收集时刻预定。
?2.陈述收取时刻。
? 3.查看、查验陈述成果咨询时刻预定。
? 4.复检时刻预定。
? 5.患者需特别预备状况预定。
? 6.集体查验预定。
?7.需求预定的其他状况。
三、预定方法
? 1.电话预定：直线
? 2.现场预定（挂号处预定、B超印象科预定、查验科预定、便民窗口预定）。
?四、预定流程
1.门诊或住院患者提出预定请求。
2.选用适宜的预定方法联络预定人或单位。
3.相关人员接纳预定给出预定指示。
4.按预定完结
? 五、撤销预定
? 患者预定成功后因故不来就诊，请提早1天经过电话奉告撤销预定，防止糟蹋医疗资源及影响个人诚信。
?六、违约的处理
? 如患者预定后未撤销预定而又未来院治疗达三次违约者，将列入黑名单，列入黑名单者半年内不能进行预定挂号。
关于歹意预定者(随意预定)，将撤销其预定资历。
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